1. Home
  2. Vacatures

Werken als customer service medewerker

Een customer service medewerker, wat is dat?

Een customer service medewerker (ook wel customer support of klantendienst medewerker genoemd) is de persoon van de organisatie die klanten te woord staat per telefoon en/of e-mail. De binnenkomende vragen en/of klachten gaan vaak over een product of over de dienstverlening van het bedrijf. Een job als customer service medewerker wordt vaak vergeleken met die van een customer support medewerker.

 

Wat zijn de voornaamste taken van een customer service medewerker?

 

  • Aannemen van binnenkomende telefoontjes en te woord staan van klanten met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
  • Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails en gemelde klachten
  • Beantwoorden van klantvragen, bijvoorbeeld over betalingen, persoonlijke gegevens of abonnementen
  • Eventueel doorverwijzen van klanten met complexe vragen naar tweedelijns-specialisten
  • Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem
  • Verstrekken van informatie over producten en diensten
  • Rapporteren van bijzonderheden aan de manager klantenservice

 

Waar werkt een customer service medewerker?

Customer service medewerkers zijn terug te vinden bij alle dienstverlenende en commerciële organisaties, zoals, verzekeraars, banken, e-commerce- bedrijven, gemeenten, energieleveranciers en logistieke bedrijven. Met andere woorden is er dus keuze genoeg! Ze werken over het algemeen samen met collega‘s die zich net als zij richten op het te woord staan van klanten, zoals callcenter medewerkers, accountmanagers en helpdeskmedewerkers

Wil je werken als customer service medewerker? Bij SD Worx helpen wij je aan een job als customer service medewerker in héél België. Solliciteer nu op één van de bovenstaande vacatures of neem direct contact op met één van onze vestigingen.

Ga terug naar alle vacatures
filters listFilters

Locatie

-

Sector

-

Bruto maandsalaris

-

Vanaf

Regime

-

Werkrooster

-

Talenkennis

-

Contracttype

-

Online sinds

-

Vanaf
36 vacature(s) gevonden
  1. Klantendienst medewerker - telecombedrijf (facturatie dienst)
    vacancy created
    31/5/2023
    location
    Berchem
    work regimes
    Meerdere werkroosters mogelijk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld?Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben j
  2. Klantendienst medewerker - telecombedrijf (backoffice)
    vacancy created
    31/5/2023
    location
    Berchem
    work regimes
    Meerdere werkroosters mogelijk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld?Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben j
  3. Customer Service medewerker
    vacancy created
    31/5/2023
    location
    Westerlo
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  4. Klantendienst medewerker - telecombedrijf (technische dienst)
    vacancy created
    30/5/2023
    location
    Berchem
    work regimes
    Meerdere werkroosters mogelijk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld?Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben j
  5. Klantendienst medewerker Chemische Sector
    vacancy created
    27/5/2023
    location
    Gent
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Wij zijn een vooraanstaand bedrijf in de chemische sector en leveren hoogwaardige chemische producten en oplossingen aan diverse industrieën. Ons doel is om onz
  6. Klantendienst medewerker - energiesector
    vacancy created
    27/5/2023
    location
    Vilvoorde
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  7. Customer Service Agent Afdeling auto-onderdelen NL/FR
    vacancy created
    27/5/2023
    location
    Brussel
    work regimes
    Meerdere werkroosters mogelijk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Missie: Versterking van het Customer service Team om zo een goede service te bieden aan onze klanten.
  8. Klantendienst medewerker - telecombedrijf (technische dienst)
    vacancy created
    26/5/2023
    location
    Loncin
    work regimes
    Meerdere werkroosters mogelijk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld?Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben j
  9. Customer service medewerker NL/FR
    vacancy created
    26/5/2023
    location
    Brussel
    work regimes
    Meerdere werkroosters mogelijk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  10. Administratief klantendienstmedewerker
    vacancy created
    24/5/2023
    location
    Paal
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  11. Customer Service Medewerker
    vacancy created
    22/5/2023
    location
    Wilrijk
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    € 2500/per maand - € 3500/per maand
  12. Klantendienst medewerker (NL/FR) in dagdienst of shiften
    vacancy created
    19/5/2023
    location
    Zwijndrecht
    work regimes
    Meerdere werkroosters mogelijk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  13. Customer service medewerker
    vacancy created
    18/5/2023
    location
    Sint-Gillis-Waas
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  14. Customer service medewerker
    vacancy created
    17/5/2023
    location
    Temse
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  15. Klantendienst medewerker (NL/FR)
    vacancy created
    16/5/2023
    location
    Moeskroen
    work regimes
    Meerdere werkroosters mogelijk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Je biedt graag een uitstekende klantenservice bij inkomende oproepen in het Nederlands en Frans. Je werkt hierbij nauwkeurig en vlot voor de verwerking van de
  16. Customer service medewerker - Chemische sector
    vacancy created
    16/5/2023
    location
    Zwijndrecht
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  17. Klantendienst Medewerker
    vacancy created
    15/5/2023
    location
    Wijnegem
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  18. Customer Service Medewerker
    vacancy created
    15/5/2023
    location
    Doel
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  19. Klantenservicemedewerker
    vacancy created
    12/5/2023
    location
    Vilvoorde
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Ben jij een klantgericht persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden? Heb je affiniteit met de energiesector en wil je een belangrijke rol spelen in het
  20. Klantendienst/Receptie medewerker - Autosector
    vacancy created
    12/5/2023
    location
    Wilrijk
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Wij zijn een toonaangevend bedrijf in de autosector, gespecialiseerd in de verkoop en service van hoogwaardige voertuigen. Onze missie is om onze klanten de bes
  21. Klantendienst call agent medewerker + telewerk
    vacancy created
    5/5/2023
    location
    Erpe-Mere
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  22. Customer Service Medewerker
    vacancy created
    4/5/2023
    location
    Gent
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Onze klant, een familiebedrijf in Gent dat zich richt op de B2B markt in sanitaire installaties, is op zoek naar een enthousiaste en proactieve Customer Service
  23. Medewerker klantendienst
    vacancy created
    1/5/2023
    location
    Denderleeuw
    work regimes
    Meerdere werkroosters mogelijk
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  24. Klantendienstmedewerker dienstensector
    vacancy created
    27/4/2023
    location
    Zwijndrecht
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  25. Customer service medewerker FR/NL
    vacancy created
    27/4/2023
    location
    Mouscron
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  26. Customer Service Medewerker
    vacancy created
    27/4/2023
    location
    Gent
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Onze klant, een familiebedrijf in Gent dat zich richt op de B2B markt in sanitaire installaties, is op zoek naar een enthousiaste en proactieve Customer Service
  27. Customer service medewerker Franstalige markt
    vacancy created
    25/4/2023
    location
    Sint-Gillis-Waas
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  28. Customer Service medewerker - Export
    vacancy created
    24/4/2023
    location
    Beveren-Waas
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
  29. Customer Service Medewerker
    vacancy created
    24/4/2023
    location
    Drongen
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar
    Wij hebben een fantastische kans voor jou! Bij SD Worx Professionals zijn we namelijk op zoek naar een meertalige Customer Service Medewerker die zich
  30. Customer Service Manager
    vacancy created
    25/5/2023
    location
    Lanaken
    work regimes
    Dagwerk
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 jaar ervaring)
    payment
    Salaris bespreekbaar