Telefonische screening

Interview

Interview bij klant

<ul><li>Je houdt toezicht op klantorders en begeleidt hen door elke fase van het proces, waarbij je de commerciële belangen van het bedrijf vooropstelt.</li><li>Je fungeert als de verbindende schakel tussen sales, klanten en operations, waarbij je een ondersteunende rol speelt.</li><li>Je bent volledig verantwoordelijk voor de klanten in jouw regio, volgt hun verzoeken zorgvuldig op en bouwt en onderhoudt sterke relaties.</li><li>Je beheert de administratie vanaf het moment dat een bestelling binnenkomt, verzorgt de orderverwerking en facturatie, en handelt eventuele klachten af.</li></ul>

Voor een klant, een vooraanstaand designmerk, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. Heb jij een passie voor klantgericht werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan ben jij de ideale kandidaat om ons team te versterken!

Helpdesk Medewerker

In deze rol werk je samen met je collega’s van Supply Chain en andere afdelingen. <ul><li>Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen, afhandelen en coördineren van
alle activiteiten gerelateerd aan het plannen, produceren, goedkeuren,
uitleveren en factureren van orders</li><li>Je communiceert op een gestandaardiseerde manier naar klanten omtrent
de status, eventuele wijzigingen in lead time, ... van hun orders</li><li>Je volgt voorafbetalingen op van klanten (bij pre-payment)
</li><li>Je volgt dossiers/bestellingen van A tot Z op en zorgt voor een juiste
registratie/afhandeling in de bestaande systemen (AS400)
</li><li>Je zorgt voor overleg met de verschillende afdelingen inzake productie
opvolging, keuring, verpakking, verzending en facturatie
</li><li>Je voorziet veiligheidsinstructies voor de klanten</li></ul>

Onze klant in Hemiksem zoekt een Helpdesk medewerker om hun team te versterken. Ben jij administratief goed onderlegd, neem je initiatief bij het oplossen van problemenen en ben je een uitstekende communicator? Dan is dit jouw kans!

Helpdesk medewerker

Vervolg interview bij klant

Jouw rol als ‘Klantendienstmedewerker’:<ul><li>Ontvangen en beheren van inkomende oproepen.</li><li>85% van je werk: Afspraakplanning voor onderhoud of reparatie van voertuigen, en informatie geven over de status van bestellingen.</li><li>15% van je werk: Behandelen van specifieke verzoeken en doorverwijzen naar garages via een ticketsysteem.</li><li>Klantvragen efficiënt en direct oplossen tijdens het eerste contactmoment.</li></ul>

Onze klant, een multichannel contactcenter, zoekt een Contact Center Agent (Inbound) voor hun locatie in Drogenbos. Als eerste aanspreekpunt speel je een cruciale rol in de klantbeleving door inkomende oproepen te beheren en snelle, efficiënte oplossingen te bieden. Ben je tweetalig (FR/NL), gemotiveerd, vriendelijk en klaar voor nieuwe uitdagingen? Dan is deze kans als klantendienstmedewerker iets voor jou!

Klantendienstmedewerk(ster) Inbound

Een fijne klant van SD Worx Professionals is op zoek naar een optimistische klantendienstmedewerker80% van je taken bestaat uit het beantwoorden en afhandelen van inkomende telefoontjes.De rest van de communicatie verloopt via WhatsApp, e-mails, chats, enz.Dit kan variëren van teleonthaal, overflow, externe helpdesk of logistieke dienstverlening.Uiteraard verzorg je ook de daarbij horende administratie.

Doe jij niets liever dan klanten (telefonisch) helpen, zowel in het Nederlands als in het Frans?Ben je bovendien afkomstig uit regio Aalst? Lees dan snel verder...

Meertalige Klantendienstmedewerker (NL-FR)

<ul><li>Je bent een belangrijk eerste aanspreekpunt voor klanten&nbsp;</li><li>Je maakt ad-hoc offertes en offertes voor projecten op</li><li>Je verwerkt nieuwe orders die nadien worden ingepland door de planners</li><li>Je fungeert als back-up voor de planning in uiterst drukke periodes</li><li>Je denkt in oplossingen en helpt klanten verder met last minute aanvragen</li></ul>

Voor een bedrijf gespecialiseerd in transport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor een vlotte afhandeling van offertes, orders en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten.&nbsp;Ben jij gedreven, taalvaardig en erg klantgericht? Dan is deze functie echt iets voor jou!&nbsp;

Customer service medewerker

Als klantendienst medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor:<ul><li style="text-align: left">Beheren van verkooporders en levering van producten.</li><li style="text-align: left">Eerste aanspreekpunt via telefoon.</li><li style="text-align: left">Oplossen van problemen via telefoon en e-mail.</li><li style="text-align: left">Offertes en bestellingen invoeren.</li><li style="text-align: left">Ondersteunen van het verkoopsteam.</li><li style="text-align: left">Met een ERP systeem werken.</li></ul>

Voor een klant te Heverlee is SD Worx op zoek naar een tijdelijke customer service medewerker met snelle opstart.

Infosessie

Rondleiding

Voor een mooi bedrijf in de regio Geraardsbergen is SD Worx Professionals op zoek naar gemotiveerde en Commerciële klantendienstmedewerkers.Wat mag je verwachten?<ul><li>Je neemt proactief contact op met B2B-klanten van verschillende grootte en uit verschillende sectoren;</li><li>Wat zijn hun behoeften, knelpunten, doelstellingen? Je luistert en verzamelt zoveel mogelijk informatie;</li><li>Nu kan je de diensten, opleidingen en seminaries beter en gerichter toelichten;</li><li>Interesse kunnen wekken? Je schrijft ze in voor de trainingsdagen, waar de accountmanagers het van je overnemen.</li><li>Alles wat je realiseert of weet vast te leggen, registreer je ook goed in het systeem, zodat je collega's het kunnen opvolgen.</li></ul>

Krijg je energie van proactief contact opnemen met B2B-klanten, luisteren naar en inspelen op hun behoeften?Dan zal deze job zeker en vast iets voor jou zijn!

Commerciële klantendienstmedewerker

Hoe zal jouw takenpakket als klantendienstmedewerker eruit zien?<ul><li>Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende oproepen van klanten, waarbij je zoveel mogelijk telefonische assistentie geeft.</li><li>Je bent medeverantwoordelijk voor de opvolging van de servicecontracten : je zorgt zowel voor de verwerking als de subsidiedossiers.</li><li>Je zorgt voor een dagdagelijkse verwerking en correcte afhandeling van vragen en de administratieve opvolging van klantendossiers.</li><li>Je maakt offertes op voor dienstverleningscontracten en diensten na verkoop.</li><li>Je werkt nauw samen met collega's van andere departementen en dat alles onder het waakzame oog van de teamleader die jou graag wegwijs maakt.</li></ul>Mooie variatie, niet?

Help je graag mensen, hou je van telefonisch klantencontact en spreek je (redelijk) vlot Frans?Dan hebben we een fijne, vaste functie als Klantendienst Medewerker in regio Gent. Warme collega's in een empathische omgeving? Check.

Klantendienst Medewerker Gent NL/FR

<ul><li>Je helpt B2B klanten verder met Technische vragen en je biedt hen de gepaste oplossing</li><li>Je bouwt een nauwe samenwerking op met verschillende interne diensten&nbsp;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van offertes</li><li>Je behandelt bestellingen en ook de leveropvolging</li><li>Je houdt de klanten database steeds up to date met de gemaakte afspraken</li></ul>

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Technisch Klantendienstmedewerker.&nbsp;In deze functie ben je een van de belangrijkste aanspreekpunten voor de B2B klanten in Europa en werk je hierbij nauw samen met verschillende interne diensten.&nbsp;Heb je technische affiniteit en wil je jezelf hier verder in verdiepen? Ben je hulpvaardig en is geen vraag te veel voor jou? Dan kan dit wel eens jouw ideale droomjob zijn!

Technisch Klantendienstmedewerker

Voor een toonaangevende organisatie in haar sector, is SD Worx Professionals op zoek naar een gedreven no nonsense customer service medewerkerHoe ziet jouw takenpakket eruit?<ul><li>Jij zal de verbindingspersoon zijn tussen de organisatie en de klanten: jij beantwoordt al hun vragen, volgt bestellingen op en helpt hen zo optimaal mogelijk verder.</li><li>Jij bent voor de klant de spoc en dat voelt die: jij werkt de behoefte of vraag van de klant met de glimlach af en dat op een correcte en klantvriendelijke manier</li><li>Ook de orderregistratie behoort tot je takenpakket. Bovendien zorg jij voor mogelijks interne communicatie naar andere betrokken collega's.</li><li>Anderzijds communiceer je ook met je klant ivm het transport : dat gaat zowel over eenvoudige vragen tot mogelijke oplossingen zoeken mbt klachten</li></ul>Mooie variatie tussen backoffice opdrachten én transport!

Voor een fijne organisatie, gefocust op verdere groei én een warme werkomgeving, gaat SD Worx Professionals op zoek naar een customer service medewerker met doorgroeipotentiëel. Iets voor jou? Lees dan zeker verder!

Klantendienstmedewerker met ambitie

CV Screening

Klantgerichtheid staat bij jou centraal, en met deze instelling ben je dagelijks klaar om elke klant optimaal te ondersteunen. Via de telefoon ben jij de deskundige die zich inzet om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dankzij jouw persoonlijke aanpak voelt de klant zich begrepen, gewaardeerd en goed geholpen. Samen met een team draag je de verantwoordelijkheid voor de klantenservice van een bedrijf in de energiesector, en jullie streven er elke dag naar om de klanten zo tevreden mogelijk te stellen.

Voor een onderneming gespecialiseerd in het aanbieden van energieoplossingen, zijn wij op zoek naar een gedreven en toegewijde professional om ons team te versterken als klantadviseur. In deze rol vervul je een essentiële functie bij het onderhouden van sterke relaties met onze klanten en het verlenen van uitstekende dienstverlening op het gebied van energieoplossingen.

Klantendienst medewerker energiesector

<ul type="disc">
 <li style="color: rgba(0, 0, 0, 1); line-height: normal">Je fungeert als een cruciale schakel tussen klanten en diverse interne afdelingen om een optimale orderstroom te waarborgen.&nbsp;</li><li style="color: rgba(0, 0, 0, 1); line-height: normal">Je biedt administratieve ondersteuning aan het verkoopteam en beheert klantgegevens in het ERP-systeem.&nbsp;</li><li style="color: rgba(0, 0, 0, 1); line-height: normal">Je behandelt klantgeschillen met een focus op klantvriendelijkheid en verwerkt indien nodig retourzendingen en creditnota's.&nbsp;</li><li style="color: rgba(0, 0, 0, 1); line-height: normal">Je benadert klanten actief tijdens verkoopsacties om hen te overtuigen.&nbsp;</li><li style="color: rgba(0, 0, 0, 1); line-height: normal">Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van promotieacties en de bijbehorende documentatie.&nbsp;</li><li style="color: rgba(0, 0, 0, 1); line-height: normal">Je genereert verkoop- en omzetstatistieken.&nbsp;</li>
</ul>

Voor een familiebedrijf in Hamme zoeken we een Helpdesk medewerker met een uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces van A tot Z en fungeer je als een belangrijk aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's.&nbsp;Ben jij klantgericht en werk je proactief? Heb je al 2 jaar relevante ervaring? Dan is deze job wellicht perfect voor jou!

Als Medewerker Customer Service&nbsp; kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met onze klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van onze zendingen en voer je interne controles uit. Deze gegevens verwerk je in ons kwaliteit- bewakingssysteem en doe je nader onderzoek om onze kwaliteit in de toekomst verder te optimaliseren. Wat je specifieke rol ook zal worden, je bent kwaliteitsbewaker en draagt proactief bij aan onze hoge kwaliteit en serviceverlening naar onze klanten toe.

Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts.&nbsp;

Medewerker Customer Service

Wat houdt de functie juist in:Ter versterking van de Safety afdeling in België ondersteun je het administratief beheer door middel van contacten met klanten via e-mail en telefoon. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, het verwerken van bestellingen en de facturatie in SAP.

Ben je een georganiseerde en nauwkeurige medewerker met talent voor administratieve taken?Wij zoeken voor onze klant een gedreven Customer Service Medewerker die administratief sterk is en een cruciale schakel vormt tussen onze klanten en het verkoopteam.Onze klant is een internationale koploper in medische en veiligheidstechnologie. Al sinds 1889 beschermen de producten van onze klant levens door te ondersteunen en te redden. Je wordt onderdeel van een bedrijf dat wereldwijd erkend is in de distributie van medische apparatuur en veiligheidstechnologie.Als je een passie hebt voor klantenservice en een bijdrage wilt leveren aan de veiligheid van de wereld, dan zijn we op zoek naar jou!

Administratief medewerker klantendienst NL/FR

title

Column 1

Jobs per sector

Construct

Finance

Industrie

Logistiek

Medical

Office

Retail

Sales

Schoonmaak

Techniek

Column 2

Jobs per regio

Antwerpen

Brussel

Henegouwen

Limburg

Luik

Namen

Oost-Vlaanderen

Vlaams-Brabant

Waals-Brabant

West-Vlaanderen

Column 3

Jobs per topwerkgever

Jouw loopbaan

Over SD Worx Jobs

Onze kantoren

Werken bij SD Worx

Contact

Algemene voorwaarden

Privacyverklaring

Cookieverklaring

Disclaimer

Starten

Rechten en plichten

Vacatures

Over ons

La Défense

Blogs

Tools

Bruto-netto calculator

Verloning

Opzegtermijn berekenen

Werkgevers

Werkzoekenden

Facebook

LinkedIn

Instagram

Pers

Ik ga akkoord dat mijn persoonsgegevens gebruikt worden in het kader van jobaanbiedingen van de groep SD Worx Staffing &amp; Career Solutions - Holding NV en haar verschillende merken.&nbsp;<a href="https://www.sdworxstaffing.be/nl-be/privacyverklaring-uzk/">Privacyverklaring</a>

in

Sollicitatieprocedure

Voordelen

Vacatures

Gerelateerde vacatures

Ik ben {{firstname}} {{lastname}}. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer <a href="tel:{{phone}}">{{phone}}</a>, of via e-mail <a href="mailto:{{email}}">{{email}}</a>.

Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Door dit vakje aan te vinken ga je akkoord met onze&nbsp;<a href="https://www.sdworxstaffing.be/nl-be/privacyverklaring-uzk/" target="_blank">privacyverklaring.</a>

Helaas liep er iets mis tijdens jouw sollicitatie waardoor wij je gegevens niet ontvangen hebben. Gelieve naar het vacatureoverzicht te gaan en het opnieuw te proberen. Onze excuses voor het ongemak!

Oops... Er liep iets mis!

Solliciteer voor

We hebben je gegevens goed ontvangen en contacteren je zo snel mogelijk.

Bedankt voor je sollicitatie!

Over het bedrijf

Wat bieden wij jou?

Neem contact op met:

Selecteer je filters:

Kies je taal

Onze erkenningsnummers

Onze kantoren

Spontane sollicitatie

Gerelateerde artikelen

Ga terug naar alle vacatures

Zoek je een job?

Werken als helpdesk medewerker | SD Worx Jobs

Wil je werken als helpdesk medewerker? Bij SD Worx helpen wij je aan een job als helpdesk medewerker in héél België. Solliciteer nu online!

Werken als helpdesk medewerker

Zoek je een job?

Locatie

Sector

Bruto maandsalaris

Regime

Werkrooster

Talenkennis

Contracttype

Online sinds