1. Home
  2. Vacatures

Werken als customer support

Customer support, wat is dat?

Een customer support medewerker (of call center inbound medewerker) neemt de telefoon op en beantwoordt vragen van klanten. Een job als customer support medewerker wordt vaak vergeleken met die van een customer service medewerker.

 

Wat zijn de voornaamste taken van een customer support medewerker?

 

  • Je handelt zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken af.
  • Je behandelt zowel inkomende als uitgaande e-mails
  • Je voert administratieve taken uit (bv. klantengegevens die gewijzigd moeten worden en/of klachtenbehandeling)

 

Waar werkt een customer support medewerker?

Een customer support medewerker wordt altijd tewerkgesteld in een callcenter. Zin gekregen om aan de slag te gaan? Bij SD Worx helpen wij je aan een job als customer support in héél België. Solliciteer nu op één van de bovenstaande vacatures of neem direct contact op met één van onze vestigingen.

Ga terug naar alle vacatures

Selecteer je filters:

  • Filters

52 vacature(s) gevonden

Customer service medewerker
locationBeveren

clockFulltime

work regimesVast

function LevelDagwerk

paymentSalaris bespreekbaar
Werkrooster Dagwerk
Contracttype Vast

Introductie

Voor een sterk groeiend familiebedrijf, met een internationaal karakter, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

In deze rol ben jij dé onmisbare schakel binnen een gezellig team van acht collega's, waarbij je het volledige beheer van de orders voor jouw rekening neemt. Je verwerkt de exportformaliteiten en werkt nauw samen met verschillende interne diensten om alles vlot te laten verlopen. Heb jij een passie voor klantgerichte service en ben je organisatorisch sterk? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Wie zoeken we?
  • Je behaalde een bachelor of een master
  • Je bent zeer klantgericht en commercieel ingesteld
  • Je werkt nauwkeurig, je bent een echte doorzetter en je presteert onder druk
  • Je hebt goede computervaardigheden
  • Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans en Engels
Wat bieden wij jou?
  • Een voltijdse tewerkstelling in een sterk groeiend familiebedrijf
  • Een brede en afwisselende job binnen een internationaal kader
  • Er worden jaarlijks leuke activiteiten georganiseerd
  • Glijtijden
  • Occasioneel thuiswerk wordt toegestaan
  • Maaltijdcheques, ecocheques, bonus CAO90
  • 6 ADV dagen
  • 2 extra bedrijfseigen verlofdagen
jobs_meal_voucherMaaltijdcheques
jobs_mileage_allowanceKilometervergoeding
jobs_eco_voucherEcocheques
jobs_trainingTraining on-the-job
jobs_work_time_reduction_holidayADV dagen
jobs_remote_working_possibleThuiswerk mogelijk
Functieomschrijving
  • Je verwerkt offertes tot orders en volgt deze verder op tot de levering bij de klant
  • Je beheert volledige klantendossiers en past aan waar nodig
  • Je bent een zeer belangrijke schakel tussen transporteur, klant, leverancier, maar ook interne afdelingen
  • Je garandeert ten allen tijde een optimale klantenservice
Sollicitatieprocedure