Werken als customer support
Customer support, wat is dat?
Een customer support medewerker (of call center inbound medewerker) neemt de telefoon op en beantwoordt vragen van klanten. Een job als customer support medewerker wordt vaak vergeleken met die van een customer service medewerker.
Wat zijn de voornaamste taken van een customer support medewerker?
- Je handelt zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken af.
- Je behandelt zowel inkomende als uitgaande e-mails
- Je voert administratieve taken uit (bv. klantengegevens die gewijzigd moeten worden en/of klachtenbehandeling)
Waar werkt een customer support medewerker?
Een customer support medewerker wordt altijd tewerkgesteld in een callcenter. Zin gekregen om aan de slag te gaan? Bij SD Worx helpen wij je aan een job als customer support in héél België. Solliciteer nu op één van de bovenstaande vacatures of neem direct contact op met één van onze vestigingen.
Selecteer je filters:
- Filters
53 vacature(s) gevonden
Safety Customer Support Service
16/9/2026
Wemmel
Dagwerk
Fulltime
Junior (0-2 jaar ervaring)
Salaris bespreekbaar
Wij zijn op zoek naar een Customer Support Service medewerker voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.Customer Service medewerker N/E
21/9/2026RiemeDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een fijne sterk groeiende organisatie met een grote dynamiek en no nonsense mentaliteit is SD Worx Professionals op zoek naar een customer service medewerker met gevoel voor humor die graag wil terecht komen in een high performance team.Customer Service medewerker
18/9/2026GentDagwerkFulltimeSenior (+5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een financieel sterke en gezonde internationale organisatie in Gent is SD Worx Professionals op zoek naar een ervaren customer service profiel.Medical Customer Support Service
16/9/2026WemmelDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarWij zijn op zoek naar een Medical Customer Support Service voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.Klantendienstmedewerker / Planner
11/9/2026TernatDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)€ 2700/per maand - € 3500/per maandBen jij een klantgerichte professional met een sterke technische affiniteit? Werk je graag in een omgeving waar je klanten, techniekers en interne collega's met elkaar verbindt? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou. Voor een gevestigde speler actief in een technische omgeving zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker: In deze rol combineer je customer service, planning en technische ondersteuning binnen een dynamische serviceorganisatie.Customer service medewerker
11/9/2026RiemeDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarSD Worx Jobs zoekt voor een internationale logistieke speler een Customer Service Medewerker. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen een dynamische e-commerce en logistieke omgeving. Je zorgt voor een vlotte communicatie, een correcte administratieve opvolging en bouwt mee aan een uitstekende dienstverlening. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en analytische blik vorm je de schakel tussen de klant en de operationele teams. Je krijgt de kans om te werken binnen een groeiende internationale organisatie waar samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.Customer Service medewerker logistiek
13/8/2026KruisemDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)€ 2800/per maand - € 3500/per maandVoor een familiaal KMO bedrijf, actief in internationaal transport , zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker ter versterking van het team. Het bedrijf is een gekende waarde en levert reeds jarenlange service verschillende landen, met een focus op LTL, maar ook FTL en warehousing. Ben jij vlot in het Nederlands, Frans én Engels? Heb jij ervaring in een klantgerichte logistieke functie? Dan is de functie van Customer Service medewerker bij dit bedrijf misschien wel iets voor jou!Customer Service & Expeditie Medewerker
15/9/2026AntwerpenDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor onze klant, een organisatie in de logistieke/chemische sector, zijn wij op zoek naar een Customer Service & Expeditie Medewerker In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van railverkeer, het registreren van klantaccounts en het administratief verwerken van werkopdrachten in het ERP-systeem. Ben jij klant- en servicegericht en kun je goed samenwerken in een dynamische omgeving? Dan ben jij de kandidaat waar onze klant naar op zoek is.Business Support Manager - Medical
16/9/2026WemmelDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarWij zijn op zoek naar een Business Support Manager voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.Internal sales medewerker
10/9/2026LokerenDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarSpreek jij vlot Frans en haal je energie uit klantencontacten, administratie én een dynamische werkomgeving? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Voor onze klant in regio Lokeren zijn we op zoek naar een Internal sales medewerker die het aanspreekpunt wordt voor de Franstalige B2B-klanten. Je komt terecht in een organisatie waar geen enkele dag dezelfde is. Je weet prioriteiten te stellen, schakelt vlot tussen verschillende taken en behoudt ook in een drukke omgeving het overzicht.Customer service coordinator
31/8/2026LommelDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een klant in omgeving Lommel zijn we op zoek naar een customer serivce coordinator. Ben jij communicatief vaardig? Los je graag problemen op? Ben je stressbestendig? Dan hebben we wellicht een leuke nieuwe passende uitdagingBackoffice bediende
22/9/2026Sint-Katelijne-WaverMeerdere werkroosters mogelijkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarGreenyard, een toonaangevende internationale speler in de distributie van verse voedingsproducten, is op zoek naar tijdelijke versterking voor het backoffice team. Misschien ben jij wel de ideale kandidaat die wij zoeken! Benieuwd naar wat de functie inhoudt? Lees dan snel verder. We horen graag van je!Medewerker commerciële binnendienst N/F
18/9/2026AalstDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een groeiend bedrijf is SD Worx Professionals op zoek naar een medewerker Commerciële binnendienst. Binnen dit bedrijf kom je in een team van 4 terecht waarbij jullie zowel de commerciële als administratieve spil zijn die het contact met zowel klanten als collega's onderhoudt. Mooie uitdaging, toch?Commercieel bediende
3/9/2026GrobbendonkDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarKrijg jij energie van klantencontact en haal je voldoening uit het bieden van een uitstekende klantenservice? Ben je bovendien op zoek naar een veelzijdige functie binnen een dynamische en groeiende organisatie? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou! Als commercieel bediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van vragen en dossiers. Met jouw klantgerichte aanpak en oplossingsgerichte mindset draag je bij aan een uitstekende dienstverlening.Customer Service
1/9/2026GeelDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor onze gekende klant in Geel in de metaalsector zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.
Safety Customer Support Service
WemmelFulltime
Tijdelijk met optie vastDagwerkSalaris bespreekbaar
Werkrooster
Dagwerk
Contracttype
Tijdelijk met optie vast
Introductie
Wij zijn op zoek naar een Customer Support Service medewerker voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.
Wie zoeken we?
- Je beschikt over een bachelordiploma
- Je kan terugblikken op enkele jaren relevante ervaring binnen een administratieve of customer support functie
- Je communiceert vlot in het Nederlands en/of Frans en beschikt over een goede basiskennis Engels
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht
- Je weet prioriteiten correct te stellen en behoudt overzicht over verschillende dossiers
- Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en werkt vlot met Excel
- Kennis van SAP of een ander ERP-systeem is een sterke troef
- Je werkt zelfstandig maar functioneert eveneens uitstekend binnen een team
- Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km rond Wemmel
Wat bieden wij jou?
Wat bieden wij jou aan?
- Vast contract van onbepaalde duur - voltijdse functie binnen een 39-urenweek
- 6 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie
- Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Mogelijkheid tot een niet-recurrente bonus bij het behalen van de vooropgestelde doelstellingen
- Laptop voor professioneel gebruik
- Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na 12 maanden dienst
- Fietsleasing (gewone fiets, e-bike of speedpedelec) na 12 maanden dienst
- Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen je functie
- Een open, informele en collegiale werksfeer
- Werken binnen een sterke lokale KMO-structuur die deel uitmaakt van een internationale organisatie
Functieomschrijving
Als Customer Support Service medewerker safety ben je verantwoordelijk voor het administratieve beheer en de opvolging van service- en onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een correcte en efficiënte dienstverlening en werkt daarbij nauw samen met verschillende interne afdelingen.
Concreet sta je in voor:
- Het beheren en opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontracten.
- Het toevoegen en verwijderen van apparatuur binnen lopende contracten
- Het opstellen en opvolgen van offertes voor contractverlengingen.
- De facturatie van onderhoudscontracten.
- Het administratief uitwerken van nieuwe servicecontracten.
- Het opstellen en beheren van onderhoudsplanningen.
- Het verwerken en opvolgen van diverse administratieve dossiers.
- Het onderhouden van professioneel contact met klanten en interne stakeholders.
- Het correct registreren en opvolgen van gegevens in de verschillende systemen.
- Het rapporteren aan de Office Manager.