Werken als customer support
Customer support, wat is dat?
Een customer support medewerker (of call center inbound medewerker) neemt de telefoon op en beantwoordt vragen van klanten. Een job als customer support medewerker wordt vaak vergeleken met die van een customer service medewerker.
Wat zijn de voornaamste taken van een customer support medewerker?
- Je handelt zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken af.
- Je behandelt zowel inkomende als uitgaande e-mails
- Je voert administratieve taken uit (bv. klantengegevens die gewijzigd moeten worden en/of klachtenbehandeling)
Waar werkt een customer support medewerker?
Een customer support medewerker wordt altijd tewerkgesteld in een callcenter. Zin gekregen om aan de slag te gaan? Bij SD Worx helpen wij je aan een job als customer support in héél België. Solliciteer nu op één van de bovenstaande vacatures of neem direct contact op met één van onze vestigingen.
Selecteer je filters:
- Filters
46 vacature(s) gevonden
Safety Customer Support Service
29/10/2026
Wemmel
Dagwerk
Fulltime
Junior (0-2 jaar ervaring)
Salaris bespreekbaar
Wij zijn op zoek naar een Customer Support Service medewerker voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.Customer Service medewerker
6/11/2026DeinzeDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarBen jij iemand die graag het overzicht bewaart, proactief communiceert met klanten en ervoor zorgt dat afspraken ook echt worden opgevolgd? Spreek je bovendien vlot Nederlands, Frans én Engels? Dan is deze functie als Customer Service medewerker misschien precies wat je zoekt.Customer Service medewerker (tijdelijk)
5/11/2026MaasmechelenDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarBen jij administratief sterk, nauwkeurig en klantgericht? Werk je graag in een internationale omgeving waar je een belangrijke ondersteunende rol speelt binnen een Customer Service-team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant in Maasmechelen zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medewerker die de afdeling ondersteunt bij de verwerking van bestellingen en administratieve taken. Je zorgt ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op een vlotte en professionele service.Customer service medewerker
30/10/2026DendermondeDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een internationale speler actief binnen een hoogwaardige productieomgeving zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker. In deze veelzijdige functie ben je de spil tussen klanten en verschillende interne afdelingen en draag je bij aan een optimale klantenervaring. Ben jij klaar om het verschil te maken voor klanten én collega's binnen een rol als customer service medewerker? Dan maken we graag kennis met jou.Medical Customer Support Service
29/10/2026WemmelDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarWij zijn op zoek naar een Medical Customer Support Service voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.Customer Service medewerker N/E
28/10/2026GentDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een fijne sterk groeiende organisatie met een grote dynamiek en no nonsense mentaliteit is SD Worx Professionals op zoek naar een customer service medewerker met gevoel voor humor die graag wil terecht komen in een high performance team.Klantendienstmedewerker / Planner
26/10/2026TernatDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)€ 2700/per maand - € 3500/per maandVoor een gevestigde stabiel organisatie actief in een eerder technische dienstverlening zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker: In deze rol combineer je customer service, planning en ondersteuning binnen een dynamische serviceorganisatie. Als je daarnaast graag samen werkt met positivo's, dan lees je best verder.Customer Service Medewerker
1/10/2026Sint-NiklaasDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een stabiele en groeiende organisatie zijn wij op zoek naar een klantgerichte Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en professionele opvolging van hun vragen. Je combineert telefonisch klantencontact met administratieve ondersteuning en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.Customer Service & Expeditie Medewerker
5/11/2026AntwerpenDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor onze klant, een organisatie in de logistieke/chemische sector, zijn wij op zoek naar een Customer Service & Expeditie Medewerker In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van railverkeer, het registreren van klantaccounts en het administratief verwerken van werkopdrachten in het ERP-systeem. Ben jij klant- en servicegericht en kun je goed samenwerken in een dynamische omgeving? Dan ben jij de kandidaat waar onze klant naar op zoek is.Sales Support & Tender Specialist
5/11/2026LokerenDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarBen jij sterk in administratie, Excel én klantencontact? Heb je ervaring binnen een productie- of voedingsomgeving en werk je graag op het kruispunt van sales, operations en customer service? Dan is deze veelzijdige functie iets voor jou.Customer service officer
3/11/2026LommelDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een bedrijf in Lommel zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Heb jij een bachelor bij voorkeur in een logistieke richting? Heb je daarnaast ook interesse in chemie?Business Support Manager - Medical
29/10/2026WemmelDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarWij zijn op zoek naar een Business Support Manager voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.Internal sales medewerker
2/10/2026LokerenDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarSpreek jij vlot Frans en haal je energie uit klantencontacten, administratie én een dynamische werkomgeving? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Voor onze klant in regio Lokeren zijn we op zoek naar een Internal sales medewerker die het aanspreekpunt wordt voor de Franstalige B2B-klanten. Je komt terecht in een organisatie waar geen enkele dag dezelfde is. Je weet prioriteiten te stellen, schakelt vlot tussen verschillende taken en behoudt ook in een drukke omgeving het overzicht.Medewerker commerciële binnendienst N/F
6/11/2026AalstDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een groeiend bedrijf is SD Worx Professionals op zoek naar een medewerker Commerciële binnendienst. Binnen dit bedrijf kom je in een team van 4 terecht waarbij jullie zowel de commerciële als administratieve spil zijn die het contact met zowel klanten als collega's onderhoudt. Mooie uitdaging, toch?Purchasing Support Specialist
27/10/2026WijnegemDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarAls administratief aankoopmedewerker ondersteun je de dagelijkse werking van de aankoopafdeling. Je zorgt voor een correcte verwerking en opvolging van bestellingen, houdt contact met leveranciers en draagt bij aan een vlotte samenwerking tussen verschillende interne afdelingen.
Safety Customer Support Service
WemmelFulltime
VastDagwerkSalaris bespreekbaar
Werkrooster
Dagwerk
Contracttype
Vast
Introductie
Wij zijn op zoek naar een Customer Support Service medewerker voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.
Wie zoeken we?
- Je beschikt over een bachelordiploma
- Je kan terugblikken op enkele jaren relevante ervaring binnen een administratieve of customer support functie
- Je communiceert vlot in het Nederlands en/of Frans en beschikt over een goede basiskennis Engels
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht
- Je weet prioriteiten correct te stellen en behoudt overzicht over verschillende dossiers
- Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en werkt vlot met Excel
- Kennis van SAP of een ander ERP-systeem is een sterke troef
- Je werkt zelfstandig maar functioneert eveneens uitstekend binnen een team
- Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km rond Wemmel
Wat bieden wij jou?
Wat bieden wij jou aan?
- Vast contract van onbepaalde duur - voltijdse functie binnen een 39-urenweek
- 6 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie
- Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Mogelijkheid tot een niet-recurrente bonus bij het behalen van de vooropgestelde doelstellingen
- Laptop voor professioneel gebruik
- Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na 12 maanden dienst
- Fietsleasing (gewone fiets, e-bike of speedpedelec) na 12 maanden dienst
- Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen je functie
- Een open, informele en collegiale werksfeer
- Werken binnen een sterke lokale KMO-structuur die deel uitmaakt van een internationale organisatie
Functieomschrijving
Als Customer Support Service medewerker safety ben je verantwoordelijk voor het administratieve beheer en de opvolging van service- en onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een correcte en efficiënte dienstverlening en werkt daarbij nauw samen met verschillende interne afdelingen.
Concreet sta je in voor:
- Het beheren en opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontracten.
- Het toevoegen en verwijderen van apparatuur binnen lopende contracten
- Het opstellen en opvolgen van offertes voor contractverlengingen.
- De facturatie van onderhoudscontracten.
- Het administratief uitwerken van nieuwe servicecontracten.
- Het opstellen en beheren van onderhoudsplanningen.
- Het verwerken en opvolgen van diverse administratieve dossiers.
- Het onderhouden van professioneel contact met klanten en interne stakeholders.
- Het correct registreren en opvolgen van gegevens in de verschillende systemen.
- Het rapporteren aan de Office Manager.