Werken als customer service medewerker
Een customer service medewerker, wat is dat?
Een customer service medewerker (ook wel customer support of klantendienst medewerker genoemd) is de persoon van de organisatie die klanten te woord staat per telefoon en/of e-mail. De binnenkomende vragen en/of klachten gaan vaak over een product of over de dienstverlening van het bedrijf. Een job als customer service medewerker wordt vaak vergeleken met die van een customer support medewerker.
Wat zijn de voornaamste taken van een customer service medewerker?
- Aannemen van binnenkomende telefoontjes en te woord staan van klanten met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
- Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails en gemelde klachten
- Beantwoorden van klantvragen, bijvoorbeeld over betalingen, persoonlijke gegevens of abonnementen
- Eventueel doorverwijzen van klanten met complexe vragen naar tweedelijns-specialisten
- Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem
- Verstrekken van informatie over producten en diensten
- Rapporteren van bijzonderheden aan de manager klantenservice
Waar werkt een customer service medewerker?
Customer service medewerkers zijn terug te vinden bij alle dienstverlenende en commerciële organisaties, zoals, verzekeraars, banken, e-commerce- bedrijven, gemeenten, energieleveranciers en logistieke bedrijven. Met andere woorden is er dus keuze genoeg! Ze werken over het algemeen samen met collega‘s die zich net als zij richten op het te woord staan van klanten, zoals callcenter medewerkers, accountmanagers en helpdeskmedewerkers.
Wil je werken als customer service medewerker? Bij SD Worx helpen wij je aan een job als customer service medewerker in héél België. Solliciteer nu op één van de bovenstaande vacatures of neem direct contact op met één van onze vestigingen.
Locatie
Sector
Bruto maandsalaris
Regime
Werkrooster
Talenkennis
Contracttype
Online sinds
- Filters
jobs_job_overview_filter_title
- Filters
24 vacature(s) gevonden
Klanten dienst medewerker
25/4/2024MerchtemDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarOp zoek naar een dynamische rol als Customer Service Medewerker in Merchtem, België? Wij zijn op zoek naar een gedreven teamlid om ons sales team te versterken. Van intakeverwerking tot orderopvolging, we zoeken een administratieve duizendpoot met een commerciële instelling. Goede communicatieve vaardigheden en talenkennis (Nederlands, Frans) zijn essentieel. Ervaring is een pluspunt maar geen vereiste; interne training wordt voorzien. Als zelfstandige en georganiseerde teamspeler met affiniteit voor MS Office, ben jij wellicht degene die we zoeken!Klantendienst medewerker
24/4/2024VilvoordeDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarHou je van communiceren met externe klanten, problemen oplossen, rapporteren, administratie, organisatie, nieuwe technologieën en dynamisch teamwerk?Voor één van onze klanten, een grote speler in Facilitaire Diensten, zijn we dringend op zoek naar een nieuwe Administratief Bediende!Klantendienstmedewerker (NL-FR)
23/4/2024Sint-Denijs-WestremDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarHou je van telefoneren en is je kennis van het Frans op en top? Dan is deze job echt iets voor jou.Customer service medewerker - Duits
19/4/2024Sint-Gillis-WaasDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarWij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die zich specifiek richt op de Duitse markt.In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor zowel onze klanten als leveranciers. Als jij een klantgericht persoon bent met sterke administratieve en taalvaardigheden, dan nodigen we je uit om verder te lezen!Customer Service Medewerker met een hart voor ecologie
17/4/2024MerelbekeDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarEnthousiaste customer service medewerker op zoek naar ecologische werkgever? Lees dan zeker verder....Klantendienst medewerker energiesector
15/4/2024AntwerpenMeerdere werkroosters mogelijkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een onderneming gespecialiseerd in het aanbieden van energieoplossingen, zijn wij op zoek naar een gedreven en toegewijde professional om ons team te versterken als klantadviseur.In deze rol vervul je een essentiële functie bij het onderhouden van sterke relaties met onze klanten en het verlenen van uitstekende dienstverlening op het gebied van energieoplossingen.Customer service medewerker - gezondheidssector
15/4/2024WilrijkDagwerkParttimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarOnze klant kijkt uit naar meerdere customer service medewerkers ter uitbreiding van het huidige team. Bij onze klant is er aandacht voor een goede work-life balance waardoor je gebruik kunt maken van glijdende werkuren, thuiswerk en ADV-dagen. Alles om het welzijn te bevorderen van zowel de klant als medewerker!Administratief Customer Service Medewerker
12/4/2024GentDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor onze klant, een sterke speler uit de chemische sector, zoeken we een customer service medewerker met sterke administratieve vaardigheden.Klantendienstmedewerker
11/4/2024AalstDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarHou jij van sociaal contact, bel je graag en ben je een talenknobbel? Dan is deze fulltime job van customer serivce medewerker misschien wel iets voor jou!Klantendienst medewerker
11/4/2024GenkMeerdere werkroosters mogelijkParttimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarHou je van contact met klanten en doe je dit steeds met een grote glimlach? Haal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Dan is een baan als klantendienst medewerker perfect voor jou!Export Customer Service Medewerker
9/4/2024GentDagwerkFulltimeSenior (+5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren customer service medewerker met ervaring in logistiek en export.Customer Service medewerker
5/4/2024TienenDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarOnze klant in Tienen is een groothandel in producten voor de gezondheidszorg.Klantendienstmedewerker (NL/FR)
3/4/2024GentDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarHeb je een sterke kennis van het Frans, heb je een bachelordiploma en kun je geen genoeg krijgen van telefonisch klantencontact?Onze klant in de zorgsector is op zoek naar JOU!Klantendienstmedewerker
3/4/2024GentDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor Christeyns, een gerenommeerde specialist in de productie van detergenten zijn we op zoek naar een gedreven en gemotiveerde Senior customer service coördinator.Customer Service Medewerker
3/4/2024ZonhovenDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarHeb jij een passie voor klantenservice en beheer jij de orders met plezier? Wil jij de spil zijn tussen de klanten en de organisatie? Dan ben jij misschien wel dé customer service medewerker die wij zoeken!Customer Service Medewerker
2/4/2024DesteldonkDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor een groeiend en bloeiend bedrijf in de Gentse Zeehaven zoekt SD Worx een customer service medewerker.Zij zijn een sterke speler in de opslag en logistieke verwerking van liquide goederen voor derden, en ze zoeken een even sterk individu om hun team te vervoegen. Klinkt dit als een uitdaging voor jou?Lees hieronder verder!Technische customer service medewerker Automobiel
27/3/2024ZeleDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarHeb je kennis over wagens en wagenonderdelen? Werk je graag klantgericht en ben je communicatief sterk? Dan spreekt een functie als customer service medewerker met technische affiniteit jou zeker en vast aan!Customer service medewerker - voedingsindustrie
27/3/2024TemseDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarBen je op zoek naar een gevarieerde functie als customer service medewerker in de voedingsindustrie? Heb je de nodige commerciële vaardigheden en hierbij ook nog een goede kennis Frans? Dan is onderstaande takenpakket je op het lijf geschreven zijn!Customer Service Medewerker
27/3/2024LokerenDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor onze klant in Lokeren zijn we op zoek naar een ervaren customer service medewerker om het enthousiaste team te gaan versterken. In deze rol ben je de belangrijkste communicatieschakel tussen de klanten en het bedrijf.Ben jij een probleemoplosser en bouw jij graag de nodige relaties op? Dan is deze functie je op het lijf geschreven!Customer service medewerker - DE
26/3/2024ZeleDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor onze klant in Zele zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker. In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, maar ook voor verschillende interne diensten. Je staat in voor de administratieve ondersteuning van het sales team en je zorgt ervoor dat klantendossiers steeds up tot date staan.Ben je commercieel ingesteld en zeer klantgericht? Heb je een goede kennis Excel? Daarenboven nog een sterke teamplayer? Dan zijn wij op zoek naar jou!Customer service medewerker
26/3/2024DendermondeDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarOp zoek naar een nieuwe kans waar klantenservice en administratieve vaardigheden samenkomen? Bij onze klant in de prachtige regio Dendermonde zoeken we iemand zoals jij. Als je hart sneller gaat kloppen van het helpen van klanten en je een kei bent in administratie, dan willen we je heel graag ontmoeten.Customercare medewerker
21/3/2024HarenMeerdere werkroosters mogelijkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarKlantenservice Topper gezocht!Ben jij klaar om deel uit te maken van een wereldwijd bekend merk dat huishoudelijke apparaten van topkwaliteit levert? We zijn op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Topper die onze klanten een onvergetelijke ervaring biedt.Customer service medewerker NL/ENG
21/3/2024NinoveDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarBen jij klaar voor het volledige verwerking van orders van leveranciers naar onze klanten in Europa op administratief, logistiek, klantenservice & financieel niveauCustomer service medewerker - NL/ENG/ FR
21/3/2024ZeleDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarVoor onze klant in Zele zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker. In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, maar ook voor verschillende interne diensten. Je staat in voor de administratieve ondersteuning van het sales team en je zorgt ervoor dat klantendossiers steeds up tot date staan.Ben je commercieel ingesteld en zeer klantgericht? Heb je een goede kennis Excel? Daarenboven nog een sterke teamplayer? Dan zijn wij op zoek naar jou!