Werken als klantenservice medewerker
Een klantenservice medewerker, wat is dat?
Een klantenservice medewerker (ook wel customer support of customer service genoemd) is de persoon van de organisatie die klanten te woord staat per telefoon en/of e-mail. De binnenkomende vragen en/of klachten gaan vaak over een product of over de dienstverlening van het bedrijf.
Wat zijn de voornaamste taken van een klantenservice medewerker?
- Aannemen van binnenkomende telefoontjes en te woord staan van klanten met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
- Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails en gemelde klachten
- Beantwoorden van klantvragen, bijvoorbeeld over betalingen, persoonlijke gegevens of abonnementen
- Eventueel doorverwijzen van klanten met complexe vragen naar tweedelijns-specialisten
- Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem
- Verstrekken van informatie over producten en diensten
- Rapporteren van bijzonderheden aan de manager klantenservice
Waar werkt een klantenservice medewerker?
Klantenservice medewerkers zijn terug te vinden bij alle dienstverlenende en commerciële organisaties, zoals, verzekeraars, banken, e-commerce- bedrijven, gemeenten, energieleveranciers en logistieke bedrijven. Met andere woorden is er dus keuze genoeg! Ze werken over het algemeen samen met collega‘s die zich net als zij richten op het te woord staan van klanten, zoals callcenter medewerkers, accountmanagers en helpdeskmedewerkers.
Zin gekregen om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker, ook customer service medewerker genoemd? Bij SD Worx helpen wij je aan een baan als klantenservice medewerker in Nederland. Solliciteer nu op één van de bovenstaande vacatures of neem direct contact op met één van onze vestigingen.
Locatie
Sector
Bruto maandsalaris
Werkweek
Dienstenrooster
Contracttype
Online sinds
Klantenservice medewerker thuiswerk
26-5-2023WeertFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)€ 12,65/per uurBen jij sociaal, oplossingsgericht en behulpzaam? Zoek jij een baan waarbij je vanuit huis kunt werken? Lees dan even verder!Klantenservice medewerker Carglass
26-5-2023Son en BreugelDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2740/per maandWord jij het nieuwe visitekaartje van een bekend bedrijf in Nederland?Klantenservice en Sales Medewerker DPG Media
26-5-2023HoofddorpDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2500/per maandDPG media is op zoek naar een enthousiaste klantenservice en sales medewerker die in staat is om een breed scala aan klantvragen te beantwoorden. Hierbij kun jeCustomerservice medewerker Duits
26-5-2023SomerenFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)€ 2400/per maand - € 3000/per maandCustomer service medewerker
26-5-2023EindhovenMeerdere dienstenroosters mogelijkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2450/per maandHoud jij van een afwisselende baan als customer service medewerker waarbij je jouw telefonische skills optimaal kunt inzetten?Houd je daarnaast van dé ultieme kCustomer Service Agent
24-5-2023WeertDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2100/per maand - € 2300/per maandWould you like to work for one of the largest logistics service providers worldwide? Do you like to be in touch with third parties and make sure all their questCustomer Service Agent
24-5-2023WeertDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2100/per maand - € 2300/per maandWil jij werken voor een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld? Hou je ervan om samen met je team de voorraad overzichtelijk en up-to-date te houMedewerker Customer Service
23-5-2023Oosterhout NbDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)€ 2500/per maand - € 3500/per maandWord je enthousiast van een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid bij een groeiend en milieubewust bedrijf? Dit bedrijf is gespecialiseerd in ontwikKlantenservicemedewerker (Thuiswerken)
22-5-2023HoofddorpDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2500/per maandCustomer Service Medewerker
22-5-2023NijmegenDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 12,00/per uurKlantenservicemedewerker Zalando
19-5-2023EindhovenDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2075/per maandBen jij een echte fashionist(a) en weet jij snel te schakelen tussen verschillende systemen en afdelingen, zodat klanten snel en effectief geholpen worden? Klantenservice medewerker
16-5-2023EindhovenDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2457/per maandHoud jij van een afwisselende baan als klantenservice medewerker waarbij je jouw telefonische skills optimaal kunt inzetten?Houd je daarnaast van dé ultieme klaMedewerker Klantenservice
11-5-2023MaarssenDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)€ 2600/per maand - € 3200/per maandWil jij graag aan de slag als Medewerker Klantenservice B2B voor een grote farmaceutische organisatie? Lees dan direct verder!Voor onze partner, een full servicCustomer service medewerker Livechat
11-5-2023ArnhemMeerdere dienstenroosters mogelijkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantenservice? Word dan onze nieuwe livechat medewerker en zorg voor tevreden klanten met elke getypCustomer service medewerker
11-5-2023ArnhemMeerdere dienstenroosters mogelijkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarCustomer Service medewerker
11-5-2023OssDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2270/per maand - € 3058/per maandCustomer service medewerker gezocht! Ben jij klantvriendelijk en stressbestendig? Dan zoeken wij jou!Customer service medewerker
10-5-2023OssDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2500/per maand - € 3100/per maandHi super (wo)man, we need you! Door jouw superkrachten vliegen de orders op tijd de deur uit! Als customer service medewerker bij dit logistieke familiebedrijfKlantenservice medewerker zakelijk
8-5-2023Capelle aan den IJsselDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)€ 13,00/per uurWil jij je graag door ontwikkelen in de klantenservice en spreekt zakelijk contact je aan? Zoek dan niet verder!Klantenservice medewerker
8-5-2023WijchenDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)€ 2050/per maand - € 3000/per maandHeb jij ervaring als klantenservice medewerker, ben jij woonachtig in de regio van Nijmegen en ben jij fulltime beschikbaar?Medewerker klantenservice
5-5-2023HapsDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarCustomer Service Medewerker Logistiek
3-5-2023HeijenDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2200/per maand - € 2900/per maandBen jij opzoek naar een uitdagende en verantwoordelijke baan als Customer Service Medewerker? Dan hebben wij bij onze opdrachtgever in Heijen de perfecte functiCustomer service medewerker
2-5-2023EindhovenDagwerkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2200/per maand - € 2600/per maandBen jij communicatief sterk en ben je opzoek naar een uitdagende customer service baan in een groot internationaal bedrijf? Lees dan snel verder! Voor eenKlantenservicemedewerker CAK tussen € 13,00 en € 13,50
1-5-2023WeertFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarCustomer service medewerker Duits (20 uur)
28-4-2023EindhovenDagwerkParttimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarWil jij graag werken in een sportieve omgeving en ben jij een echte customer service professional? Dan zijn wij opzoek naar jou!Bij een vooraanstaand internatioCustomer service medewerker Duits
28-4-2023EindhovenDagwerkParttimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 2300/per maand - € 2700/per maandWil jij graag werken in een sportieve omgeving en ben jij een echte customer service professional? Dan zijn wij opzoek naar jou!Bij een vooraanstaand internatioCustomer Service Agent
26-4-2023VeldhovenMeerdere dienstenroosters mogelijkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarWould you like to work for one of the largest logistics service providers worldwide? Do you like to be in touch with third parties and make sure all their questCustomer Service Agent
26-4-2023Veldhoven2-ploegenFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaarWil jij werken voor een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld? Vind je het leuk om in contact te staan met derden en ervoor te zorgen dat al hunMedewerker klantenservice
25-4-2023ArnhemFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)€ 14,63/per maand - € 14,63/per maandKlantenservice medewerker
24-4-2023HoutenDagwerkFulltimeMedior (2-5 jaar ervaring)€ 2600/per maand - € 3200/per maandWil jij werken als klantenservice medewerker bij een van 's werelds grootste post- en logistieke bedrijven? Het bedrijf biedt uitstekende carrièremogelijkhedenCustomer service medewerker
24-4-2023ArnhemMeerdere dienstenroosters mogelijkFulltimeJunior (0-2 jaar ervaring)Salaris bespreekbaar