Vacatures

Dans le cadre du renforcement des activités de l'un de nos clients situé dans la région de Frameries, nous sommes à la recherche d'un responsable de Site expérimenté, bénéficiant d'une solide expertise dans le domaine de l'automobile.

Missions principales

Pilotage stratégique & performance

• Définir et déployer la stratégie commerciale et opérationnelle du site.
• Suivre les résultats financiers et opérationnels afin d’atteindre les objectifs de rentabilité.
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d’amélioration nécessaires.
• Assurer un reporting régulier et fiable auprès de la direction.

Organisation & excellence opérationnelle

• Garantir une organisation efficace et performante des activités du site.
• Structurer la communication interne autour des objectifs et des résultats.
• Fédérer les équipes autour de la vision et des ambitions de l’entreprise.
• Favoriser la coopération entre les différents services et sites.
• Optimiser en continu les processus, méthodes de travail et outils numériques.
• Veiller au respect des normes qualité et à la conformité documentaire.

Développement commercial

• Définir les priorités commerciales et piloter leur réalisation.
• Développer l’activité et renforcer la rentabilité du site.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance et fidéliser la clientèle existante.
• Mettre en place des actions commerciales et marketing adaptées au marché local.
• Renforcer la visibilité de l’entreprise via les canaux digitaux et les événements professionnels.

Gestion opérationnelle

• Superviser l’ensemble des activités du site : vente, après-vente, carrosserie et magasin.
• Piloter la gestion des stocks et optimiser leur rotation.
• Améliorer les outils de gestion et les processus opérationnels.
• Garantir le respect des procédures internes et des standards de qualité.

Management & coordination

• Accompagner, motiver et faire évoluer les équipes.
• Communiquer clairement les objectifs et suivre leur atteinte.
• Assurer une coordination efficace entre les différents départements.
• Participer aux recrutements, à l’intégration et à l’évaluation des collaborateurs.

Gestion financière

• Élaborer et suivre le budget du site.
• Maîtriser les coûts et optimiser les dépenses.
• Superviser les investissements, les achats et les relations avec les fournisseurs.
• Veiller à la performance économique globale du site.

Expérience client & représentation

• Garantir un niveau élevé de satisfaction client sur l’ensemble des services.
• Assurer la cohérence des pratiques commerciales et après-vente.
• Représenter l’entreprise auprès des clients, partenaires et acteurs locaux.

Ressources humaines

• Optimiser la gestion des effectifs et des ressources.
• Assurer le suivi des performances individuelles et des situations particulières.
• Prévenir et gérer les conflits dans le respect des procédures internes.
• Promouvoir les valeurs, la culture et les bonnes pratiques de l’entreprise.