Customer service medewerker
Locatie
Temse
Regime
Fulltime
Contracttype
Vast
Werkrooster
Dagwerk
Brutosalaris
Salaris bespreekbaar
Introductie
Voor een steeds groeiend bedrijf in Temse zijn we op zoek naar een customer service medewerker. In deze functie speel je een belangrijke rol in de orderverwerking van A-Z, maar ben je ook het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant.
Nog geen werkervaring maar wel een Bachelordiploma op zak? Waag dan zeker je kans.
Reeds de nodige ervaring, een passie voor customer service? Dan kom je uiteraard ook in aanmerking. Voldoende doorgroeimogelijkheden gegarandeerd op langere termijn!
Wie zoeken we?
- Je hebt minstens een Bachelordiploma of je bent gelijk door ervaring
- Je bent klantgericht, je bent een teamplayer, maar je werkt ook goed zelfstandig
- Je werkt nauwkeurig, je bent stressbestendig en je weet deadlines te behalen
- Je hebt een goede kennis van MS Office
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Frans.
Wat bieden wij jou?
- Sterk en steeds groeiend bedrijf
- Doorgroeimogelijkheden gegarandeerd
- Glijtijden
- Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode
- 12 ADV dagen
- Tal van extralegale voordelen
Functieomschrijving
- Je verwerkt bestellingen en volgt deze nauwgezet op
- Je informeert klanten proactief over het verloop van hun bestellingen
- Je handelt klachten af en verwijst indien nodig door naar andere afdelingen
- Je bent een belangrijk aanspreekpunt bij vragen van klanten
- Je bent een back-up voor het onthaal waar je bezoekers ontvangt, vergaderzalen beheert, de centrale telefoon beheert,...
Sollicitatieprocedure
- 1 van 3
Telefonische screening - 2 van 3
Interview - 3 van 3
Interview bij klant