Customer service medewerker - DE
Locatie
Zele
Regime
Fulltime
Contracttype
Vast
Werkrooster
Dagwerk
Brutosalaris
Salaris bespreekbaar
Introductie
Voor onze klant in Zele zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker. In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, maar ook voor verschillende interne diensten. Je staat in voor de administratieve ondersteuning van het sales team en je zorgt ervoor dat klantendossiers steeds up tot date staan.
Ben je commercieel ingesteld en zeer klantgericht? Heb je een zeer goede kennis Duits? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wie zoeken we?
- Je hebt reeds aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol
- Je bent communicatief sterk, je bent klantgericht en je bent een echte teamplayer
- Je bent hands-on en je werkt probleemoplossend
- Je hebt een goede kennis van Excel (formules)
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Duits
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie in een sterk groeiend bedrijf
- Een sterke teamgeest en focus op het algemeen welbevinden
- Glijtijden
- Thuiswerk
- Groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques
- 12 ADV dagen
Functieomschrijving
- Je verwerkt inkomende orders en volgt deze nauwgezet op
- Je bouwt sterke relaties op met klanten
- Je biedt de nodige oplossingen voor klanten bij problemen, vertragingen, klachten,...
- Je beheert klantendossiers en maakt ook de nodige offertes op
- Je werkt nauw samen met sales, interne leveranciers,...
Sollicitatieprocedure
- 1 van 4
Telefonische screening - 2 van 4
Interview - 3 van 4
Interview bij klant - 4 van 4
Vervolg interview bij klant