Customer service medewerker
Locatie
Dendermonde
Regime
Fulltime
Contracttype
Vast
Werkrooster
Dagwerk
Brutosalaris
Salaris bespreekbaar
Introductie
Op zoek naar een nieuwe kans waar klantenservice en administratieve vaardigheden samenkomen?
Bij onze klant in de prachtige regio Dendermonde zoeken we iemand zoals jij. Als je hart sneller gaat kloppen van het helpen van klanten en je een kei bent in administratie, dan willen we je heel graag ontmoeten.
Wie zoeken we?
Idealiter heb je al ervaring opgedaan als customer service medewerker of in een vergelijkbare rol in sales
Je bent uiterst communicatief vaardig en hecht veel waarde aan klanttevredenheid
Met je dynamische en gedreven instelling werk je graag samen met je team om doelen te bereiken
Bovendien beheers je het Nederlands, Engels en Frans zeer goed
Wat bieden wij jou?
- Je wordt verwelkomd in een warme werkomgeving waar openheid en samenwerking centraal staan
- Deze voltijdse functie biedt je de mogelijkheid om in daguren te werken, met een vast contract bij aanvang
- Bovendien is thuiswerken mogelijk
- Je kunt rekenen op een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen
Maaltijdcheques
Groepsverzekering
ADV dagen
Functieomschrijving
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- Het opstellen van offertes in samenwerking met de Sales Manager
- Het creëren en opvolgen van orders
- Het beantwoorden van vragen van klanten over orders, levertermijnen, producten en diensten
- Proactief contact opnemen met klanten om hun tevredenheid te peilen
- Het identificeren van klantbehoeften om zo mogelijk andere producten en/of diensten te verkopen
- Het bijwerken van klantdossiers
Sollicitatieprocedure
- 1 van 5Telefonische screening
- 2 van 5Interview
- 3 van 5Interview bij klant
- 4 van 5Vervolg interview bij klant
- 5 van 5Assessment center