Customer Service Medewerker
Locatie
Zonhoven
Regime
Fulltime
Contracttype
Tijdelijk met optie vast
Werkrooster
Dagwerk
Brutosalaris
Salaris bespreekbaar
Introductie
Heb jij een passie voor klantenservice en beheer jij de orders met plezier? Wil jij de spil zijn tussen de klanten en de organisatie? Dan ben jij misschien wel dé customer service medewerker die wij zoeken!
Wie zoeken we?
Wie is onze ideale customer service medewerker?
- Je beschikt minimaal over een bachelor diploma of je kan 2 jaar stabiele ervaring in de customer service voorleggen.
- Jouw kennis van het MS Office pakket is uitmuntend. Heb jij ook nog ervaring met een ERP-systeem (LN), dan heb je een streepje voor.
- Jij spreekt vloeiend Nederlands en Frans (ja, Frans is écht een must) en je kan je ook vlot behelpen in het Engels.
- Heb jij ook nog affiniteit met techniek? Laat dan zeker van je horen.
- Jouw communicatieve skills staan on point.
- Jij kan zowel zelfstandig aan de slag als in een team.
- Tot slot ben je nog proactief, innovatief en besluitvaardig.
Wat bieden wij jou?
What's in it for you?
- Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving met een open bedrijfscultuur.
- Je kan werken in een jong, dynamisch team met korte communicatielijnen.
- Je krijgt een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
Klaar om deel uit te maken van dit enthousiaste team? Solliciteer nu en bouw mee aan dit succesverhaal!
Functieomschrijving
Wat wordt er verwacht van de customer service medewerker?
- Je zal deel uitmaken van een energiek team van 5 collega's, waarbij jouw focus op de Belgische/Nederlandse markt ligt.
- Je beheert zelfstandig orders en bewaakt eveneens de voortgang.
- Je zal klanten informeren over de productinformatie, prijzen, levertijden en relevante documentatie.
- Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt voor de technische vragen en geeft klanten een passend advies.
- Je zorgt ervoor dat de informatie in het ERP- en CRM-systeem up to date blijft en dit dankzij jouw nauwkeurigheid.
- Je volgt de nieuwste markttrends, innovaties en wetgevingen op en zorgt ervoor dat jouw collega's mee op de hoogte blijven.
Sollicitatieprocedure
- 1 van 4
CV Screening - 2 van 4
Telefonische screening - 3 van 4
Interview - 4 van 4
Interview bij klant