Wie ben jij? 

• Je hebt ervaring in klantenservice, bij voorkeur in een facility services/management omgeving.
• Je bent klantgericht en communiceert goed op alle niveaus, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Frans, Nederlands en Engels.
• Je nauwkeurigheid, het vermogen om deadlines te halen en de organisatie van je dossiers zijn van topniveau.
• Je blinkt uit in het beheren en coördineren van verschillende taken tegelijkertijd.
• Je probleemoplossende en besluitvaardige vaardigheden stellen je in staat om snel te reageren op veranderende situaties.
• Je hebt een sterke teamgeest en een scherp gevoel voor diplomatie.
• Je weet hoe je onder druk moet werken en prioriteiten moet stellen in een dynamische omgeving.
• Je wordt gedreven door de wens om elke dag een onberispelijke service te leveren.
• Je bent "digital minded" en hebt een zeer goede kennis van Office 365 (Outlook, Excel, Word, Teams) en/of Power BI.
• Idealiter heb je enige initiële kennis van de processen en tools (Soobr, Jyra, Quinyx, enz.) die worden gebruikt in facilitaire diensten / facility management of ben je geïnteresseerd om je hierin te bekwamen.