Customer service medewerker - NL/ENG/ FR
Lieu
Zele
Régime
À temps plein
Type de contrat
Emploi fixe
Horaire de travail
Journée
Salaire brut
Salaire négociable
Introduction
Voor onze klant in Zele zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker. In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, maar ook voor verschillende interne diensten. Je staat in voor de administratieve ondersteuning van het sales team en je zorgt ervoor dat klantendossiers steeds up tot date staan.
Ben je commercieel ingesteld en zeer klantgericht? Heb je een goede talenkennis en daarenboven nog een sterke teamplayer? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Qui recherchons-nous ?
- Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol
- Je bent communicatief sterk, je bent zeer klantgericht en je bent een echte teamplayer
- Je bent hands-on en je werkt probleemoplossend
- Je hebt een goede kennis van Excel (formules)
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels
Qu'est-ce que nous vous offrons ?
- Een uitdagende functie in een sterk groeiend bedrijf
- Een sterke teamgeest en focus op het algemeen welzijn
- Glijtijden
- Thuiswerk
- Groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques
- 12 ADV dagen
Description de l'emploi
- Je verwerkt inkomende orders en volgt deze nauwgezet op
- Je bouwt relaties op met klanten en je biedt hen de nodige ondersteuning waar nodig
- Je biedt de nodige oplossingen bij problemen, vertragingen, klachten,...
- Je beheert klantendossiers en maakt ook de nodige offertes op
- Je werkt nauw samen met sales, interne leveranciers,...
Procédure de candidature
- 1 de 4
Screening téléphonique - 2 de 4
Interview - 3 de 4
Interview chez le client - 4 de 4
Interview de suite chez le client