EmployeesEmployers
Work at SD WorxPress
  1. Home
  2. Jobs
  3. Working as customer support

Working as customer support

Customer support, what is that?

A customer support employee (or call center inbound employee) answers the phone and responds to customer inquiries. A job as a customer support employee is often compared to that of a customer service representative.

 

What are the main tasks of a customer support employee?

 

  • You handle both incoming and outgoing phone calls.
  • You manage both incoming and outgoing emails.
  • You perform administrative tasks (e.g., updating customer information and/or handling complaints).

 

Where does a customer support employee work?

A customer support employee is always employed in a call center. Interested in getting started? At SD Worx, we can assist you in finding a job as a customer support employee all across Belgium. Apply now for one of our vacancies or get in touch directly with one of our branches.

Return to all vacancies

Select your filters:

  • Filters

63 job(s) found

Customer Service Medewerker - Logistics
locationKruisem
clockFulltime
work regimesTemporary with possibility permanent
function LevelDay job
payment€ 2800/per maand - € 3200/per maand
Work schedule Day job
Contract type Temporary with possibility permanent
Introduction
Wil jij je carrière starten binnen een internationale logistieke omgeving waar planning, coördinatie en klantencontact samenkomen?
Ben je sterk in Excel, blijf je rustig onder druk en haal je energie uit een rol waarin je elke dag het verschil maakt?
 
Dan ben jij mogelijks de geschikte Customer Service Representative - Logistics voor onze Internationale logistieke klant.
Who are we looking for?

We richten ons bewust op junior profielen (0–2 jaar ervaring) met een analytische geest en een passie voor structuur.

Jouw troeven:

  • Sterke kennis van Excel (filters, draaitabellen, controles, rapportering)
  • Stressbestendig en goed in prioriteiten stellen
  • Zeer goede kennis Engels en Nederlands en basis Frans
  • Bachelor denkniveau en/of diploma
  • IT‑skills: Excel & ERP‑systemen
  • Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en houdt het hoofd koel tijdens drukke momenten
  • Je schakelt vlot tussen verschillende taken en communiceert duidelijk met klanten en interne teams
  • Je hebt bij voorkeur reeds een relevante werkervaring achter de rug zodat jij snel ingewerkt kan worden in jouw nieuwe rol
What do we offer you?

Wat jou extra gelukkig maakt? 

  • Terechtkomen in een internationale en groeiende omgeving
  • Omringd worden door collega's die jou begeleiden en ondersteunen
  • Snel bijleren zodat jij expert wordt in jouw rol
  • Een afwisselende functie met doorgroeimogelijkheden
  • Aangename werkuren tussen 08u - 16u30
  • Mogelijkheid op een vast contract na de interimperiode
  • Een mooi verloningspakket aangevuld met maaltijdcheques en ADV-dagen

Overtuigd? Dan horen wij graag van jou!

jobs_meal_voucherMeal vouchers
jobs_trainingTraining on-the-job
jobs_career_opportunitesCareer opportunities
jobs_work_time_reduction_holidayADV days (Work Reduction Holidays)
salary
Gross salary € 2800/per maand - € 3200/per maand
Job description

Als Customer Service Medewerker - Logistics, ben je samen met jouw team verantwoordelijk voor de planning en opvolging van de goederenstromen die zowel van binnen- en buitenland binnenkomen en opnieuw vertrekken. 

Het is een combinatie van planning, controlewerk, data-analyse en klantencontact. 

Jouw takenpakket omvat:

  • dagelijks contact onderhouden met (internationale) klanten over operationele transportzaken
  • De voortgang en uitvoering van transporten opvolgen
  • Klanten adviseren over transportmogelijkheden en mogelijke knelpunten detecteren
  • Ingrijpen bij problemen: niet-leveringen, schade, weigeringen,... en meedenken over oplossingen
  • Gegevens verzamelen, analyseren en omzetten in rapporten
  • Actief bijdragen aan procesoptimalisaties
Application process