1. Home
  2. Jobs

Working as a customer service representative

A customer service representative, what is that?

A customer service representative (also called customer support or customer service representative) is the person in the organization who answers customers by phone and/or e-mail. The incoming questions and/or complaints are often about a product or the company's services. A job as a customer service representative is often compared to that of a customer support representative.

 

What are the main duties of a customer service representative?

 

  • Answering incoming calls and speaking to customers with questions, complaints or change requests
  • Handling and archiving incoming e-mails and reported complaints
  • Answering customer questions, for example about payments, personal details or subscriptions
  • Possibly referring customers with complex questions to second-line specialistsa
  • Registering changed or new customer data in the system
  • Providing information about products and services
  • Reporting details to the customer service manager

 

Where does a customer service representative work?

Customer service employees can be found in all service and commercial organizations, such as, insurers, banks, e-commerce companies, municipalities, energy suppliers and logistics companies. In other words, there is plenty of choice! They generally work with colleagues who, like them, focus on speaking to customers, such as call center staff, account managers and help desk staff. 

Would you like to work as a customer service employee? At SD Worx we can help you find a job as a customer service employee throughout Belgium. Apply now for one of the vacancies above or contact one of our offices directly.

Return to all vacancies
filters listFilters

Location

-

Sector

-

Gross monthly salary

-

Starting from

Working regime

-

Work schedule

-

Language skills

-

Contract type

-

Online since

-

Starting from
  • Filters
24 job(s) found
  1. Customer Service Representative (Frans) met glijdende werkuren en thuiswerkopties
    vacancy created
    10/4/2024
    location
    Bekkevoort
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor een gerenommeerde firma, actief in de houtsector, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de markt in Wallonië.Ben jij perfect Nederlands/Franstalig en beschik je reeds over een eerste ervaring in de customer service?
  2. Administratief Customer Service Medewerker
    vacancy created
    12/4/2024
    location
    Gent
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor onze klant, een sterke speler uit de chemische sector, zoeken we een customer service medewerker met sterke administratieve vaardigheden. 
  3. Klantendienstmedewerker
    vacancy created
    11/4/2024
    location
    Aalst
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Hou jij van sociaal contact, bel je graag en ben je een talenknobbel? Dan is deze fulltime job van customer serivce medewerker misschien wel iets voor jou!
  4. Klantendienst medewerker energiesector
    vacancy created
    11/4/2024
    location
    Antwerpen
    work regimes
    Multiple work schedules possible
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor een onderneming gespecialiseerd in het aanbieden van energieoplossingen, zijn wij op zoek naar een gedreven en toegewijde professional om ons team te versterken als klantadviseur.In deze rol vervul je een essentiële functie bij het onderhouden van sterke relaties met onze klanten en het verlenen van uitstekende dienstverlening op het gebied van energieoplossingen.
  5. Klantendienst medewerker
    vacancy created
    11/4/2024
    location
    Genk
    work regimes
    Multiple work schedules possible
    contract
    Parttime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Hou je van contact met klanten en doe je dit steeds met een grote glimlach? Haal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Dan is een baan als klantendienst medewerker perfect voor jou!
  6. Export Customer Service Medewerker
    vacancy created
    9/4/2024
    location
    Gent
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Senior (+5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren customer service medewerker met ervaring in logistiek en export.
  7. Customer Service medewerker
    vacancy created
    5/4/2024
    location
    Tienen
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Onze klant in Tienen is een groothandel in producten voor de gezondheidszorg.
  8. Klantendienstmedewerker (NL/FR)
    vacancy created
    3/4/2024
    location
    Gent
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Heb je een sterke kennis van het Frans, heb je een bachelordiploma en kun je geen genoeg krijgen van telefonisch klantencontact?Onze klant in de zorgsector is op zoek naar JOU!
  9. Klantendienstmedewerker
    vacancy created
    3/4/2024
    location
    Gent
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor Christeyns, een gerenommeerde specialist in de productie van detergenten zijn we op zoek naar een gedreven en gemotiveerde Senior customer service coördinator. 
  10. Customer Service Medewerker
    vacancy created
    3/4/2024
    location
    Zonhoven
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Heb jij een passie voor klantenservice en beheer jij de orders met plezier? Wil jij de spil zijn tussen de klanten en de organisatie? Dan ben jij misschien wel dé customer service medewerker die wij zoeken!
  11. Customer Service Medewerker
    vacancy created
    2/4/2024
    location
    Desteldonk
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor een groeiend en bloeiend bedrijf in de Gentse Zeehaven zoekt SD Worx een customer service medewerker.Zij zijn een sterke speler in de opslag en logistieke verwerking van liquide goederen voor derden, en ze zoeken een even sterk individu om hun team te vervoegen. Klinkt dit als een uitdaging voor jou?Lees hieronder verder!
  12. Technische customer service medewerker Automobiel
    vacancy created
    27/3/2024
    location
    Zele
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Heb je kennis over wagens en wagenonderdelen? Werk je graag klantgericht en ben je communicatief sterk? Dan spreekt een functie als customer service medewerker met technische affiniteit jou zeker en vast aan! 
  13. Customer service medewerker - voedingsindustrie
    vacancy created
    27/3/2024
    location
    Temse
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Ben je op zoek naar een gevarieerde functie als customer service medewerker in de voedingsindustrie? Heb je de nodige commerciële vaardigheden en hierbij ook nog een goede kennis Frans? Dan is onderstaande takenpakket je op het lijf geschreven zijn!
  14. Customer Service Medewerker
    vacancy created
    27/3/2024
    location
    Lokeren
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor onze klant in Lokeren zijn we op zoek naar een ervaren customer service medewerker om het enthousiaste team te gaan versterken. In deze rol ben je de belangrijkste communicatieschakel tussen de klanten en het bedrijf.Ben jij een probleemoplosser en bouw jij graag de nodige relaties op? Dan is deze functie je op het lijf geschreven!
  15. Customer service medewerker - DE
    vacancy created
    26/3/2024
    location
    Zele
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor onze klant in Zele zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker. In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, maar ook voor verschillende interne diensten. Je staat in voor de administratieve ondersteuning van het sales team en je zorgt ervoor dat klantendossiers steeds up tot date staan.Ben je commercieel ingesteld en zeer klantgericht? Heb je een goede kennis Excel? Daarenboven nog een sterke teamplayer? Dan zijn wij op zoek naar jou!
  16. Customer service medewerker
    vacancy created
    26/3/2024
    location
    Dendermonde
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Op zoek naar een nieuwe kans waar klantenservice en administratieve vaardigheden samenkomen? Bij onze klant in de prachtige regio Dendermonde zoeken we iemand zoals jij. Als je hart sneller gaat kloppen van het helpen van klanten en je een kei bent in administratie, dan willen we je heel graag ontmoeten.
  17. Customer Service Medewerker
    vacancy created
    26/3/2024
    location
    Ronse
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor onze klant, een gekende mobiliteitsspeler, zoeken we een enthousiaste customer service medewerker, die onze klanten te woord wil staan via telefoon en e-mail.
  18. Customer service medewerker - gezondheidssector
    vacancy created
    25/3/2024
    location
    Wilrijk
    work regimes
    Day job
    contract
    Parttime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Draag jij altijd zorg voor anderen? Ben je empathisch en klantgericht? Dan zijn dat kwaliteiten die van pas komen in deze functie als customer service medewerker.Onze klant kijkt namelijk uit naar meerdere customer service medewerkers ter uitbreiding van het huidige team. Bij onze klant is er aandacht voor een goede work-life balance waardoor je gebruik kunt maken van glijdende werkuren, thuiswerk en ADV-dagen. Alles om het welzijn te bevorderen van zowel de klant als medewerker. 
  19. Customer service medewerker NL/ENG
    vacancy created
    21/3/2024
    location
    Ninove
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Ben jij klaar voor het volledige verwerking van orders van leveranciers naar onze klanten in Europa op administratief, logistiek, klantenservice & financieel niveau
  20. Customer service medewerker - NL/ENG/ FR
    vacancy created
    21/3/2024
    location
    Zele
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor onze klant in Zele zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker. In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, maar ook voor verschillende interne diensten. Je staat in voor de administratieve ondersteuning van het sales team en je zorgt ervoor dat klantendossiers steeds up tot date staan.Ben je commercieel ingesteld en zeer klantgericht? Heb je een goede kennis Excel? Daarenboven nog een sterke teamplayer? Dan zijn wij op zoek naar jou!
  21. Customer Service Medewerker Zorgsector
    vacancy created
    21/3/2024
    location
    Gent
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Hou jij van telefonisch klantencontact, spreek je (redelijk) goed Frans én ben je zeer empathisch ingesteld? Dan leren we jou graag beter kennen.
  22. Klantendienstmedewerkers
    vacancy created
    20/3/2024
    location
    Bruxelles
    work regimes
    2-shifts
    contract
    Fulltime
    function level
    Medior (2-5 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Onze partner, een belangrijke onderneming op het vlak van verzekeringen en bijstandsverlening, wil haar teams 'Bijstand in het buitenland' en 'Bijstand medische dossiers' sterk uitbreiden 
  23. Klanten dienst medewerker
    vacancy created
    13/3/2024
    location
    Merchtem
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Op zoek naar een dynamische rol als Customer Service Medewerker in Merchtem, België? Wij zijn op zoek naar een gedreven teamlid om ons sales team te versterken. Van intakeverwerking tot orderopvolging, we zoeken een administratieve duizendpoot met een commerciële instelling. Goede communicatieve vaardigheden en talenkennis (Nederlands, Frans)  zijn essentieel. Ervaring is een pluspunt maar geen vereiste; interne training wordt voorzien. Als zelfstandige en georganiseerde teamspeler met affiniteit voor MS Office, ben jij wellicht degene die we zoeken!
  24. Customer service medewerker
    vacancy created
    13/3/2024
    location
    Temse
    work regimes
    Day job
    contract
    Fulltime
    function level
    Junior (0-2 years experience)
    payment
    Salary negotiable
    Voor een steeds groeiend bedrijf in Temse zijn we op zoek naar een customer service medewerker. In deze rol speel je een belangrijke rol in de orderverwerking van A-Z, maar ben je ook het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant.Nog geen werkervaring maar wel een Bachelordiploma op zak? Waag dan zeker je kans.Reeds de nodige ervaring, een passie voor customer service? Dan kom je uiteraard ook in aanmerking. Voldoende doorgroeimogelijkheden gegarandeerd op langere termijn!