Planner
Introductie
Ben jij een meester in het organiseren en op zoek naar een uitdagende rol als planner waarin je je talent kunt laten schitteren?
Wie zoeken we?
Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau en beschikt over een goede mondelingen vaardigheden in de Nederlandse maar ook Engelse taal. Relevante ervaring als planner en bij voorkeur in de taxibranche is handig meegenomen. Je bent in staat om verschillende computerprogramma's eigen te maken. Problemen ga je niet uit de weg en los je makkelijk op. Jij vind het een uitdaging om een planning helemaal kloppend te krijgen zodat alle partijen tevreden zijn. Daarnaast ben je organisatorisch, stressbestendig en werk je secuur. Klantvriendelijk met een servicegerichte houding beschrijft jouw volledige werk ethiek. Voel jij je aangesproken door deze omschrijving? Wellicht is deze functie dan wel iets voor jou!
Wat bieden wij je?
- Een plezierige werkomgeving met dynamische teams, waar veel ruimte is voor eigen inbreng
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
- Een mooi salaris volgens het CAO Zorgvervoer en Taxi
- 28 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband (volgens CAO Zorgvervoer en Taxi) + 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Thuiswerkvergoeding (indien van toepassing)
- (Collectieve) kortingen op o.a. sportcentra en verzekeringen
Functieomschrijving
Heb jij een passie voor het organiseren van vlekkeloze ritten en zorg jij ervoor dat reizigers altijd op tijd op hun bestemming aankomen? Ben jij een stressbestendige multitasker die van een uitdaging houdt? Dan is deze functie als planner bij ons dynamische bedrijf iets voor jou!
Het aannemen van ritopdrachten van klanten en het nauwkeurig verwerken ervan in ons planningssysteem is voor jou een fluitje van een cent. Jij bent een ware puzzelmeester en zorgt ervoor dat zowel onze reizigers als chauffeurs profiteren van efficiënte ritten. Je overlegt meerdere keren met de taxicentrale om alles perfect af te stemmen. Jouw oplossingsgerichtheid en doortastendheid maken het verschil, zelfs wanneer onverwachte uitdagingen zich voordoen. De functie staat open voor 40 uur per week. De werktijden zijn tussen 06:00 en 22:00 uur.
Als planner bestaan jouw werkzaamheden onder andere uit:
- Het coördineren van ritten en contact met de bijbehorende contactpersonen;
- Gesprekken voeren met onze zakelijke opdrachtgevers, reizigers, externe taxibedrijven en chauffeurs;
- Het verwerken van telefonische ritaanvragen in het planningssysteem;
- Het afhandelen van aanvragen per telefoon of mail;
- Het oplossen van operationele problemen;
- De kwaliteit van de dienstverlening bewaken en eventuele knelpunten tijdig signaleren.
Solliciteren
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als planner en spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer dan direct of neem contact met ons kantoor in Venray op via 088-6660790 voor meer informatie.
Sollicitatieprocedure
- 1 van 4Telefonische screening
- 2 van 4Interview
- 3 van 4Interview bij klant
- 4 van 4Vervolg interview bij klant