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Webseller FR/NL chez un concessionnaire automobile.

Lieu Drogenbos
Régime À temps plein
Type de contrat Emploi temporaire
Horaire de travail Journée
Salaire brut Salaire négociable
Introduction

Webseller bilingue FR/NL

Qui recherchons-nous ?

Vous avez une forte appétence aux outils digitaux et goût pour l’automobile ;

Une expérience en tant que télé vendeur (automobile est un plus) 

Vous êtes bilingue français et néerlandais, une autre langue est un plus.

 

Vous avez le goût du challenge ;

Vous êtes animé par l’atteinte des résultats ;

Vous avez une bonne capacité d’écoute ;

Vous avez un bon relationnel client à distance (téléphone, mail…) ;

Votre communication est bonne verbalement comme à l’écrit ;

Vous êtes ouvertes, dynamique et empathique ;

Vous faites preuve de résilience.


Qu'est-ce que nous vous offrons ?

  • Une période d'intérim de 6 mois suivi d'un CDI
  • Un salaire attractif selon votre expérience (ainsi qu’un variable selon vos résultats)
  • Opportunités de croissance
  • Opportunités de formation
  • Primes cadeaux
  • Prime d'ancienneté
  • Chèques repas
  • Avantages divers lié au monde de l’automobile.
jobs_meal_voucherChèques-repas
jobs_mileage_allowanceIndemnité kilométrique
jobs_trainingFormation sur le lieu de travail
jobs_career_opportunitesPossibilités d'avancement
Description de l'emploi

Le webseller accompagne virtuellement et donc
à distance
le client dans sa démarche d’achat en ligne. De la découverte des besoins jusqu’au jour de la livraison du véhicule.

 

C’est-à-dire :

 

Activités opérationnelles :

·        Réceptionner tous les appels / mails / chats provenant des leads managers, des call center externes, ou toute autre source ;

·        Opérer une découverte complète du besoin du client par téléphone / mail / chat ou vidéo ;

·        Réaliser une offre commerciale ;

·        Réaliser des présentations de véhicules à distance ;

·        Orchestrer des essais / expertises de la reprise en point de vente ;

·        Réaliser le suivi et l’animation de ses collègues (test drive Genius / Welcomer…) ;

·        Proposer tous les services annexes (financement, assurance, extension de garantie, accessoires et périphériques automobiles) ;

·        Planifier des RDV téléphoniques pour le suivi commercial ;

·        Accompagner le client jusqu’à la finalisation de la commande ;

Piloter et suivre le bon cheminement du dossier jusqu’à la livraison

Procédure de candidature

Contactez :

Customer Delight Bruxelles-Wallonie

Markiesstraat / Rue du Marquis 1 - 1000 Brussel
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