Conseiller clientèle Facturation
Introduction
Billing/Facturation
Qui recherchons-nous ?
Vous êtes patients et orientés client.
Vous disposez d'excellentes facultés de communication qui vous permettent d'adapter votre langage au client.
Vous êtes orienté client et êtes à l'écoute de toutes ses questions et remarques.
Vous veillez également à ce qu'une réponse claire et concrète soit formulée et ceci toujours de façon aimable.
Vous êtes capable de structurer l'information reçue afin de répertorier précisément la situation et de proposer les solutions/produits adéquats
Vous apprenez rapidement, vous êtes capable de travailler en suivant les procédures.
Le multitasking ne vous effraie pas, avec vos connaissances de PC..
Avoir des notions de comptabilité
Connaissance de SAP est un plus
Qu'est-ce que nous vous offrons ?
Vous rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise florissante.
Work – life balance = TOP, vous recevez des horaires compatibles avec votre vie privée.
Formation interne et rémunérée pendant votre emploi.
Salaire selon la PC 200, chèques-repas, chèques éco, prime annuelle de pouvoir d'achat
Un CDI à la clé après une période intérimaire.
Démarrage en octobre 2023
Chèques-repas
Indemnité kilométrique
Ecochèques
Formation sur le lieu de travail
Possibilités d'avancement
Jours ADV
Possibilité de travailler à domicile
Description de l'emploi
Pour l’un de nos clients actif dans le domaine de la Télécommunication, nous sommes à la recherche de profils administratifs et facturation.
Vous répondez aux questions administratives des clients
Vous leur expliquez les factures (montants, notes de crédits, domiciliations, notes de crédits...)
Vous analysez les différentes demandes des clients et recherchez pour eux des solutions commerciales
Vous analysez le contenu du pack du client et l’adaptez en fonction de ses besoins.
Procédure de candidature
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Screening téléphonique - 2 de 3
Interview chez le client - 3 de 3
Testing