Klantendienst medewerker - energiesector
Lieu
Vilvoorde
Régime
À temps plein
Type de contrat
Contrat fixe après une période d'intérim
Horaire de travail
Journée
Salaire brut
Salaire négociable
Qui recherchons-nous ?
- Je bent perfect Nederlandstalig of Franstalig), sterke tweetaligheid is hier zeker een pluspunt!
- Je bent communicatief vaardig en administratief sterk
- Je staat bekend om jouw klantvriendelijkheid
- Je hebt een eerste relevante ervaring als klantendienst medewerker
- Je bent flexibel (uurrooster van maandag tot vrijdag met uren tussen 8u en 18u)
- Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen
- Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit
Qu'est-ce que nous vous offrons ?
- Aantrekkelijk salaris in aanvulling met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, bonussysteem, mobiliteitsvoorzieningen…)
- Geen weekendwerk
- Doorgroeimogelijkheden!
- Je komt terecht binnen een aangename werkomgeving en werkt samen met toffe collega’s
Chèques-repas
Assurance groupe
Assurance hospitalisation
Description de l'emploi
Ben je administratief sterk? Hou je ervan om mensen te woord te staan en vind je klantencontact enorm belangrijk? Dan lijkt een functie als klantendienst medewerker zeker iets voor jou! Ben je nieuwsgierig naar meer? Lees dan zeker verder en aarzel niet om ons op te bellen met eventuele vragen!
Jouw afwisselend takenpakket zal onder andere bestaan uit:
- Klanten informeren over de verschillende energieproducten (elektriciteit, gas en mazout), over de dienstverlening en over facturen
- Het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klanten
- Het administratief verwerken van gegevens
- Het opnemen van bestellingen
- Het behandelen van klachten, oplossingen aanrijken en zorgen voor de opvolging naar andere diensten
- Het opbellen van klanten in kader van specifieke acties om hen te informeren over promoties en specifieke producten
Procédure de candidature
- 1 de 3
Screening téléphonique - 2 de 3
Interview chez le client - 3 de 3
Testing
Contactez :
Customer Delight Bruxelles-Wallonie
Markiesstraat / Rue du Marquis 1 - 1000 Brussel