Working as a customer service representative
A customer service representative, what is that?
A customer service representative (also called customer support or customer service representative) is the person in the organization who answers customers by phone and/or e-mail. The incoming questions and/or complaints are often about a product or the company's services. A job as a customer service representative is often compared to that of a customer support representative.
What are the main duties of a customer service representative?
- Answering incoming calls and speaking to customers with questions, complaints or change requests
- Handling and archiving incoming e-mails and reported complaints
- Answering customer questions, for example about payments, personal details or subscriptions
- Possibly referring customers with complex questions to second-line specialistsa
- Registering changed or new customer data in the system
- Providing information about products and services
- Reporting details to the customer service manager
Where does a customer service representative work?
Customer service employees can be found in all service and commercial organizations, such as, insurers, banks, e-commerce companies, municipalities, energy suppliers and logistics companies. In other words, there is plenty of choice! They generally work with colleagues who, like them, focus on speaking to customers, such as call center staff, account managers and help desk staff.
Would you like to work as a customer service employee? At SD Worx we can help you find a job as a customer service employee throughout Belgium. Apply now for one of the vacancies above or contact one of our offices directly.
Select your filters:
- Filters
46 job(s) found
Klantendienst medewerker met magazijnierstaken
6/2/2025TernatMultiple work schedules possibleFulltimeJunior (0-2 years experience)Salary negotiableHeb je een gezonde interesse in doe-het-zelf en logistiek? Ben je bovendien een sociale vlinder die voldoening haalt uit mensen helpen? Dan is dit dé job voor jou! Voor een doe-het-zelfzaak in Ternat zijn we op zoek naar een medewerker voor op de klantendienst die ook magazijnierstaken kan uitvoeren.klantendienst medewerker
5/2/2025DenderleeuwDay jobFulltimeMedior (2-5 years experience)Salary negotiableVoor een groeiend bedrijf regio Denderleeuw, zijn we op zoek naar een gedreven klantendienst medewerker.Telefonische Klantendienstmedewerker (NL-FR) zorgsector
3/2/2025GentDay jobFulltimeMedior (2-5 years experience)Salary negotiableBen je geduldig, hou je van telefoneren en wil je graag werken in een mensgerichte omgeving? Spreek je bovendien perfect Nederlands én een woordje Frans?Telefonische Klantendienstmedewerker (NL-E) zorgsector
3/2/2025GentDay jobFulltimeMedior (2-5 years experience)Salary negotiableBen je geduldig, hou je van telefoneren en wil je graag werken in een mensgerichte omgeving? Spreek je bovendien perfect Nederlands én vlot Engels?Medewerker klantendienst
31/1/2025Heusden-ZolderDay jobFulltimeMedior (2-5 years experience)Salary negotiableVoor onze klant gelegen in Heusden-Zolder, een wereldspeler op vlak van het produceren van kunststofverpakkingen, zijn wij dringend op zoek naar een enthousiaste medewerker klantendienst/administratieve duizenpoot! heb jij al ervaring in de administratie? Lees dan zeker even verder!Klantenservice Medewerker- T
31/1/2025TernatMultiple work schedules possibleFulltimeJunior (0-2 years experience)Salary negotiableBen jij klantgericht, communicatief en georganiseerd? Hou je van een afwisselende job waarin je klanten helpt met hun vragen en bestellingen? Dan is deze functie perfect voor jou!Customer service medewerkers
31/1/2025TernatDay jobFulltimeJunior (0-2 years experience)Salary negotiableBen jij een klantgerichte professional met een positieve mindset en een passie voor technische ondersteuning? Dan is deze functie iets voor jou!Customer Service Support
31/1/2025WommelgemDay jobFulltimeMedior (2-5 years experience)Salary negotiableAls Customer Service Support sta je in voor het verlenen van deskundig advies aan klanten via de telefoon over onze producten en diensten; dit alles met als doel om het verkoopteam te ondersteunen en het marktaandeel te verstevigen.Customer Service Medewerker
29/1/2025RonseDay jobFulltimeJunior (0-2 years experience)Salary negotiableBen je op zoek naar een Customer Service functie waarbij je een eigen klantenportefeuille beheert? Ben je sterk in de Nederlandse en Franse taal? Dan ben je zeker aan het juiste adres!Customer Service Medewerker
29/1/2025GentMultiple work schedules possibleFulltimeJunior (0-2 years experience)Salary negotiableBen je op zoek naar een customer service functie met toch dat tikkeltje meer? Je bent verantwoordelijk voor het behandelen en opvolgen van cargo op verchillende routes van en naar België.Customer Service medewerker
22/1/2025GentDay jobFulltimeJunior (0-2 years experience)Salary negotiableSD Worx Professionals ondersteunt een logistieke speler in de Gentse zeehaven bij de zoektocht naar een Customer Service medewerker. Wil jij graag jouw administratieve en commerciële talenten inzetten? Lees dan zeker verder!Klantendienstmedewerker (NL-FR-ENG)
20/1/2025AalstDay jobFulltimeJunior (0-2 years experience)Salary negotiableDoe jij niets liever dan klanten (telefonisch) helpen, zowel in het Nederlands als in het Frans? Ben je bovendien afkomstig uit regio Aalst? Lees dan snel verder...Customer service medewerker - chemische sector
20/1/2025DoelMultiple work schedules possibleFulltimeJunior (0-2 years experience)Salary negotiableVoor onze klant gelegen in de Waaslandhaven zijn we opzoek naar een customer Service Medewerker. Hecht je veel belang aan klantvriendelijkheid en ben je communicatief sterk? Kan je bovenop het Nederlands ook goed Engels? Dan is deze functie zeker iets voor jou!Customer service medewerker
20/1/2025TemseDay jobFulltimeJunior (0-2 years experience)Salary negotiableVoor een sterk en standvastig bedrijf in Temse zijn wij op zoek naar versterking voor de customer service afdeling. In een logistieke omgeving met nieuwe kantoren, zal je als eerste aanspreekpunt voor klanten een heel belangrijke rol spelen binnen het bedrijf. Heb je een goede talenkennis Nederlands, Frans en Engels? Uiterst klantvriendelijk en relevante ervaring in je rugzak? JA?! Solliciteer dan zeker vandaag nog!Customer Service Medewerker N/E
20/1/2025DesteldonkDay jobFulltimeJunior (0-2 years experience)Salary negotiableVoor een groeiend en bloeiend bedrijf in de Gentse Zeehaven zoekt SD Worx Professionals een gedreven customer service medewerker. Klinkt dit als een uitdaging voor jou? Lees hieronder dan zeker verder!
Klantendienst medewerker met magazijnierstaken
Introduction
Heb je een gezonde interesse in doe-het-zelf en logistiek? Ben je bovendien een sociale vlinder die voldoening haalt uit mensen helpen? Dan is dit dé job voor jou!
Voor een doe-het-zelfzaak in Ternat zijn we op zoek naar een medewerker voor op de klantendienst die ook magazijnierstaken kan uitvoeren.
Who are we looking for?
Ben jij de persoon die we zoeken voor deze functie?
- Je hebt een gezonde interesse in logistiek en doe-het-zelf;
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en kan een mondje Frans spreken;
- Je gaat klantgericht te werk;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je kan rijden met de vorkheftruck/reachtruck;
- Je ziet het zitten om ook op zaterdagen te werken;
Opgelet:
Deze vacature is niet beschikbaar voor studenten;
De sollicitatieprocedure verloopt in het Nederlands, gelieve ons een Nederlandstalig CV te bezorgen waarop jouw werkervaringen duidelijk staan omschreven met start- én stopdatum (indien mogelijk ook met reden van stopzetting);
Volledig ingevulde sollicitatieformulieren krijgen voorrang.
What do we offer you?
Het aanbod van de winkel:
- Een snelle opstart;
- Een aangename werksfeer;
- Een afwisselende uitdagende job;
- Een voltijdse tewerkstelling binnen een stabiel bedrijf;
- Een vast contract indien de interimperiode vlot verloopt;
- Een correct salaris aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques;
- Voor de latere shift (18:00-20:00) is er een bijkomende vergoeding, 50% op weekdagen en 100% op zaterdagen;
Kan jij je vinden in de kenmerken en lijkt deze job jou op het lijf geschreven? Aarzel dan niet en solliciteer meteen!
Job description
Welk takenpakket mag je verwachten?
- Het opvolgen en updaten van de leveringen;
- Het opvolgen van de verschillende dossiers;
- De statussen van de dossiers beheren (SAP);
- Het uitleveren van de goederen aan de klanten;
- De klanten contacteren in verband met afhalingen;
- De goederen voor extern transport klaarzetten;
- De goederen helpen inladen in de wagen van de klant;
- De goederen die binnenkomen op de juiste plaats wegzetten;
- De huurtoestelen behandelen (contract opmaken, controle bij terugname,...);
- Op dagelijkse basis de transporten regelen voor de uitleveringen;
- Op dagelijkse basis de voorschottenlijst verwerken(SAP);
- Slotnummers aan de dossiers toekennen;
- Kassawerk;
Kortom je zal in staan voor een heel gevarieerd takenpakket.