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Webseller FR/NL chez un concessionnaire automobile.

Location Drogenbos
Working regime Fulltime
Contract type Temporary
Work schedule Day job
Gross salary Salary negotiable
Introduction

Webseller bilingue FR/NL

Who are we looking for?

Vous avez une forte affinité pour les outils digitaux et un intérêt pour l'automobile ;


Une expérience en tant que télévendeur (dans le secteur automobile est un atout) ;


Vous êtes bilingue français et néerlandais, une connaissance supplémentaire d'une autre langue est un avantage.


Vous avez le goût du challenge ;


Vous êtes animé par l'atteinte des résultats ;


Vous avez une bonne capacité d'écoute ;


Vous possédez de bonnes compétences relationnelles pour la communication à distance (téléphone, mail...) ;


Votre communication est efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit ;


Vous êtes ouvert, dynamique et empathique ;


Vous faites preuve de résilience.


What do we offer you?

Une période d'intérim de 6 mois, suivi d'un CDI ;


Un salaire attractif en fonction de votre expérience (avec une partie variable selon vos résultats) ;


Des opportunités de croissance professionnelle ;


Des possibilités de formation continue ;


Des primes cadeaux ;


Une prime d'ancienneté ;


Des chèques-repas ;


Divers avantages liés au monde de l'automobile.

jobs_meal_voucherMeal vouchers
jobs_mileage_allowanceMileage allowance
jobs_trainingTraining on-the-job
jobs_career_opportunitesCareer opportunities
Job description

Le webseller accompagne virtuellement et à distance le client tout au long de son processus d'achat en ligne, depuis la découverte des besoins jusqu'à la livraison du véhicule.


Cela implique les activités opérationnelles suivantes :


· Réceptionner tous les appels, mails, chats provenant des leads managers, des call centers externes ou toute autre source ;


· Effectuer une découverte complète des besoins du client par téléphone, mail, chat ou vidéo ;


· Élaborer une offre commerciale ;


· Effectuer des présentations de véhicules à distance ;


· Organiser des essais/expertises de la reprise en point de vente ;


· Assurer le suivi et l'animation de ses collègues (test drive Genius/Welcomer...) ;


· Proposer tous les services annexes (financement, assurance, extension de garantie, accessoires et périphériques automobiles) ;


· Planifier des rendez-vous téléphoniques pour le suivi commercial ;


· Accompagner le client jusqu'à la finalisation de la commande ;


· Piloter et suivre le bon déroulement du dossier jusqu'à la livraison.

Get in touch with:

Customer Delight Brussels - Wallonia

Luchthavenlaan 25 - 1000 Vilvoorde
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